测试中心内部的个体分为测试人员和支持人员(管理人员属于支持人员)。
测试中心的工作实体(最小组织单位)是测试小组和支持小组，分别由小组长全权负责。小组长向测试 中心主任负责。
测试小组根据测试项目或评测项目的需要临时组建，小组长也是临时指定。与项目组的最大区别是生 命周期短，一般是2周到4个月。在系统测试期间或系统评测期间，测试组长是测试中心对外(主要是项目 组)的唯一接口，对内完全负责组员的工作安排、工作检查和进度管理。
支持小组按照内部相关条例负责测试中心的后勤保障和日常管理工作，机构设置一般相对比较稳定。 主要负责网络管理、数据备份、文档管理、设备管理和维护、员工内部培训、测试理论和技术应用、日常 事务管理和检查等。
另外，测试中心对于每一个重要的产品方向，如：报社系统(包括采编、FIT、RIP、字模等)、电视台 系统(包括点睛、新闻等)…，均设置1-3个人长期研究和跟踪方正及竞争对手的产品特征、性能、优缺点 等。在有产品测试时，指导或参加测试(但不一定作为测试组长)，在没有产品测试时，进行产品研究，并 负责维护和完善测试设计。目前希望在需求分析阶段多多参与(如：Chirashi2.1)。
3、测试中心的运作方式----制度化并形成应用
主要介绍一下项目组关心的系统测试流程：
1、项目组提交系统测试申请给测试中心指定帐号。由专人检查文档格式和完备性。
2、检查合格后交给该产品对应方向的研究人员，评价其内容的有效性和真实性。
3、检查合格后由测试中心主任审查并通过，成立测试组，指定测试组长(但暂时没有组员)。
4、测试组长根据该产品的申请报告、测试设计和以往测试数据，制定测试方案。
5、测试中心主任审核通过测试方案后，根据测试方案指定测试组成员，并由支持组完成其他支持任
务(如：设备的配备、测试数据库的建立、网络权限的修改…)。
6、测试期间测试组根据测试方案进行实际测试，记录并跟踪测试缺陷报告，填写测试记录。测试期 间测试组长与项目组(测试经理)经常沟通，并获取产品的更新版本。同时，测试组长审查、修改并提交所 有缺陷报告，保证随时掌握产品的质量情况，并监督测试进度。
7、产品进行到一定阶段后(标志是测试缺陷报告库中所有的报告处于归档状态)，由项目组和测试组 长共同决定产品进入稳定期测试。稳定期测试版本之前的版本必须在显著位置标明为测试版字样。
8、稳定期测试期间所发现的缺陷报告也需要记录在测试缺陷报告库中，并在稳定期结束后由双方(有 时可能也有市场方面的意见)共同决定对这些缺陷的处理方式。如果需要改动产品，则重新开始稳定期， 否则通过稳定期测试。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
