健壮性即稳定性，是产品质量的基本要求，尤其对于一个用于事务关键或时间关键的工作环境中。
另外就是不能假设用户的环境(某些项目可能除外)，如：报业用户许多配置是比较低的，而且是和某 些第三方产品同时使用的。
3、测试的原则---Good Enough
对于相对复杂的产品或系统来说，zero-bug是一种理想，good-enough是我们的原则。
Good-enough原则就是一种权衡投入/产出比的原则：不充分的测试是不负责任的;过分的测试是一种 资源的浪费，同样也是一种不负责任的表现。我们的操作困难在于：如何界定什么样的测试是不充分的， 什么样的测试是过分的。目前状况唯一可用的答案是：制定最低测试通过标准和测试内容，然后具体问题 具体分析。最明显的例子就是FIT3.0中文报版的产品测试。
4、测试的规律----木桶原理和80-20原则
1、木桶原理。
在软件产品生产方面就是全面质量管理(TQM)的概念。产品质量的关键因素是分析、设计和实现，测 试应该是融于其中的补充检查手段，其他管理、支持、甚至文化因素也会影响最终产品的质量。应该说， 测试是提高产品质量的必要条件，也是提高产品质量最直接、最快捷的手段，但决不是一种根本手段。反 过来说，如果将提高产品质量的砝码全部押在测试上，那将是一个恐怖而漫长的灾难。
2、 Bug的80-20原则。
一般情况下，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的Bug，而系统测试又能 找出其余Bug中的80%，最后的5%的Bug可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会曝露出来。因为测试 只能够保证尽可能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。
二、 测试中心测试组织、测试实施的现状和改进
1、测试中心的任务和发展目标----质量
参与到监控产品生命周期中一切影响到质量的因素的工作中去。
目前测试中心的主要任务是负责产品的系统测试。
但实际上，因为单独的系统测试不能保证产品最终的质量，所以测试中心在部分项目中也参与到集成 测试和用户测试中。
另外，测试中心也承担了部分系统评测的任务和用户技术支持的任务。
测试中心将来的发展目标是研究院开发的产品的质量保证中心，我们的中心任务只有两个字："质 量"，测试中心也只对这两个字负责，并且将参与到监控产品生命周期中一切影响到质量的因素的工作中去。
2、测试中心的组织方式----小组
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
