·规格说明不清楚吗?规格说明中的模糊点，常常是为了掩盖有影响力的项目相关人员之间的重要分歧。
·产品不清楚冯?产品可能有严重问题。
·用户文档不清楚冯?产品的这个部分可能太复杂，有太多的特例和不一致性要描述。
·内部问题只是难以理解呜?我们试图自动化的有些系统具有内在的复杂性，或包含复杂的技术问题。程序员也认为它们复杂、困难,并导致自己犯遗漏、误解和过于简化的错误。
测试员对产品、技术和一般测试问题了解得越多，自己的困惑就会成为更有力的指南针，指出重要问题所在。
在软件测试过程中，如果对产品一无所知，那么至少知道自己在困惑。在这种情况下，困惑可以成为最佳交付内容，即提出也许其他人没有勇气提出的问题。
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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/