1.1需求管理
这里的需求包括技术需求和非技术需求。目的是在客户和软件项目间建立对客户需求的共同理解。主要任务有：获取客户需求，作为后续工作的基础；客户需求通过评审，纳入配置管理，创建需求基线；按配置管理的变更流程执行，跟踪需求变更。
1.2 软件项目计划
制定合理的软件项目计划是软件项目开展、跟踪与监控的基础。项目开始时，项目经理根据需求进行估算，制定软件开发计划和进度表；软件开发计划通过项目组评审和高层经理审批，纳入配置管理。
1.3 软件项目跟踪与监控
为使软件项目按计划的进度和质量完成，需要建立过程可视性，对项目实际进展情况进行跟踪与监控，使管理者在软件项目偏离计划时采取有效措施。跟踪软件项目活动主要包括跟踪软件规模、工作量、成本、进度、风险等。
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