记者：虽然近年项目管理的应用在我国越来越普遍，越来越得到重视，但还有些人对项目管理存在模糊的认识，或者只看到一些表象，您认为项目管理到底是什么？其难点在哪里？……
甄博士：项目管理不单单是有了一个项目，派一个项目经理去执行项目。
项目管理提供了一种结构化的工作方法，或者是一种工作模型，是通过对大量项目实践进行总结而建立的，并能够有效保证实现项目的目标。
作为结构化的工作方法，项目管理不仅要有项目的执行，更关键的是项目的决策，特别是项目的立项和计划。项目管理强调计划。中国有一句古话：凡事预则立，不预则废。管理要解决的问题，就是面对不确定性，得到预期的结果。项目管理也是同样的道理，通过项目管理，控制项目中的不确定因素，最终得到项目预期的结果。
然而中国IT项目管理在计划方面仍然存在相当的问题。第一中国文化强调灵活多变，天然对项目管理文化是一种挑战，这种文化，有利于一个人的生存，却不利于集体合作。第二整个社会的项目管理环境给项目管理带来了挑战。有很多企业的IT项目在制定目标和计划时，没有充分考虑IT应用的基础和实施方案的可行性，同时为该企业提供IT服务的厂商也迁就客户，没有按照规范的项目管理过程来提供服务。项目中必然出现很多问题和冲突，甚至导致项目失败。我在一家企业做项目内训时，项目经理形象地称他们的项目管理是“四拍”过程，领导“拍”脑袋决定项目，“拍”下属肩膀分派项目，下属只好“拍”胸脯执行项目，在项目中左突右冲，项目失败，下属“拍”屁股走人。
所以作为项目经理人，或者负责企业项目管理方面的领导，要充分理解项目管理的结构，同时又要面对中国项目管理的环境，来把握怎样在实际工作中应用项目管理。
记者：现在很多人在谈组织的项目管理，如何看待IT项目管理和企业管理的关系？
甄博士：项目管理不单单是项目经理要考虑的问题，更应该是企业管理者要考虑的问题。在一个企业做内训时，企业的高管人员说，我们的员工参加了项目管理培训，在培训过程中，大家觉得项目管理非常有道理，情绪很高，可是回到工作中时，就泄了气，项目管理的应用无从下手。
项目管理不是单单让项目经理更能干，把项目管理好；而是向上，要求企业的管理者，掌握企业项目管理的本质，打造一个支持项目管理的企业运行环境和基础，让项目经理发挥作用。无论是企业领导还是项目经理，都希望项目的成功，我认为一个项目的成功，30%靠项目经理的能力，70%是企业的项目管理的制度和环境。一个出色的项目经理，项目管理的意识很强，积极采用项目管理的模式开展工作，并有效地完成工一个项目的成功，30%靠项目经理的能力，70%是企业的项目管理的制度和环境。一个出色的项目经理，项目管理的意识很强，积极采用项目管理的模式开展工作，并有效地完成工作，即使在项目管理并不成熟的企业环境中，有时也是可以取得很好的成绩的。作为企业领导，要的不是某一个项目的成功，而是企业所有项目都要成功，项目管理成功是必然而不是偶然，将出色的项目经理这种个人能力，固化成企业的竞争力，就需要建立企业的项目管理体系和运作机制。
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