2003年后,文思还为仁科、花旗和IBM在中国建立了研发中心。这也成为联想投资选择投资文思的重要理由。联想投资执行董事李家庆说,“中国的软件外包业务不能简单复制印度模式,因为文化、语言、人力资源状况、外包产业的形成历史和产业环境上有较大差异。但是中国有很好的本土市场,欧美企业需要在中国建立离岸发展中心(Offshore Development Center,ODC)为中国本土市场服务。ODC外包模式有可能短期内帮助文思上规模,,发展成核心业务。”
在微软和IBM等大企业的带动下,欧美的软件外包开始转向了中国,成为一股声势浩大的潮流。2005年北京软件外包产业中,对日业务占49.8%,对欧美业务占45.5%,来自印度和其他国家的占4.7%。
博彦科技CEO王斌认为,微软对其他欧美公司起了带头作用,他们通过每两年认证、核发资格证的方式管理外包企业。以前欧美公司对中国的知识产权和商业机密的保护有很大疑虑,现在从微软那里学到了解决方法。
欧美企业选择中国市场的重要动力,则是战略多元化。文思执行副总裁吴建说,“美国人不可能把宝全部押在印度身上,下一个目标很明显是中国。”文思副总裁张涛认为,印度的人工成本上升很快,电信基础设施和电力供应不健全等,也影响了印度软件外包的竞争力。
随着欧美客户开始转向中国,中国软件外包业崛起之势已成。文思首席运行官陈立峰说,“今年很多欧美客户找上门来,要把业务转到中国。”欧美客户到中国来拜访的人越来越多,级别越来越高。两年前,来一个经理级的已是重要人物,现在一来都是至少副总裁。