软件项目的开发和实施往往都是在“变化”中进行的。可以毫不夸张地说,软件项目的变化是持续的、永恒的,找不到不会变化的软件项目。需求会变,技术会变,系统架构会变,代码会变,甚至连环境都会变;项目经理在完成相应的项目计划和准备后,其主要任务就是进行过程控制。软件项目的过程控制包括过程管理和变更控制。
过程管理主要是依据项目计划对软件项目进行监控,能顺利进行过程管理的关键是项目管理制度化。制度化的主要内容有:①对项目组成员的工作定期检查。②要求所有的开发过程以文档形式表示。③制定各种文档的模板,并要求在项目的整体开发过程中,以统一的模板来撰写文档。④项目组成员在开发过程中严格按照规定的流程进行,若更改过程,必须按变更管理的规程进行。
如何在受控的方式下引入变更、监控变更的执行、检验变更的结果、最终确认并固化变更,并使变更具有追溯性,这一系列问题直接影响项目的成败。为此,变更的控制关键要从以下两点人手:①制定适合于本项目的变更处理流程,并严格按流程来处理所有变更。②做好配置管理,保证软件项目的工作产品在整个项目周期中的“完整性”。
配置管理则是软件项目能顺利进行的基础。一个软件项目开发过程中,会有大量的“中间产品”产生,典型的如代码、技术文档、产品文档、管理文档、数据、脚本、执行文件、安装文件、配置文件,甚至一些参数等,这些中间成果都是项目的产品。而且,不断变化的软件项目还会使这些产品产生多个不同的版本,可以想像,一旦配置管理失控,项目组成员就会陷入配置项的“泥潭”。很显然,制定配置管理计划、建立配置管理系统、确定配置管理的流程和规程、严格按照配置管理流程来处理所有配置项,是确保配置管理顺利实现的方法和必要的手段。
软件项目管理方法的实现
1.项目背景
某局通信建设工程项目管理系统(以下简称DX-PMS)主要针对该电信局每年建设的各种通信建设项目进行全过程全方位的管理,主要包括的内容有工程项目管理、工程结算管理、工程合同管理、工程档案与统计查询管理四个主要子系统,并要求与现在已经使用的某省局工程项目管理系统共同使用,各行其职,但数据不需要用户重复录入,系统能自动进行数据无缝连接;另外DX-PMS还要与该局现在正在使用的OA系统、ERP系统等进行集成,其软件开发非常复
杂。
2.DX-PMS开发过程的管理
(1)制定DX-PMS项目计划
项目经理接受项目任务书后,组成一个项目规划小组,结合项目任务书和实际开发经验,确定项目所采用的技术路线;估计项目的工作量、成本及相关资源,依据项目管理规范,制定项目计划书,评审后纳入配置管理。
(2)制定DX-PMS的开发过程
总流程的制定:项目经理与核心组成员,根据项目任务书和项目的实际情况,确定软件开发过程,得到如图1所示的开发过程流程图。确定流程进入的必备条件:①具有已签署的《DX—PMS合同书》②上级签发的((DX-PMS任务书》。③与用户协商后得到的《DX-PMS执行计划》和《DX-
PMS实施计划》确定流程结束的条件和考核内容。具体检查下列工作任务是否完戍:①软件开发项目组完成《DX-PMS功能说明书》、《DX-PMS需求分析》、《DX-PMS开发计划》、《~DX-PMS配置管理计划》、《DX—PMS概要设计说明书》、《DX—PMS详细设计说明书》、《DX—PMS单元测试总结报告》等文档的编写及文档所规定的工作任务、可交付的源代码、可执行代码。②测试组完成《DX-PMS测试计划》、《DX-PMS测试方案与测试用例》的编写和文档所规定的工作任务。③质量保证组完成《DX-PMS质量保证计划》的编写和相应的质量保证工作。
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