ISO/DIS 9000:2000质量管理体系要求

  组织应：

  a) 识别从事影响质量的活动的人员的能力需求；

  b) 提供培训以满足这些需求；

  c) 评价所提供培训的有效性；

  d) 确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献；

  e) 保持教育、经历、培训和资格的适当记录（见5.5.7）。

  6.3 设施

  组织应识别、提供和维护为实现产品的符合性所需要的设施，包括：

  a) 工作场所和相应的设施；

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/