第三,在具体的实施过程中,甲方也会派出一些具体的技术人员,参与具体项目的开发与实现工作。通过参与具体的技术实现工作,更有力的控制项目的具体实施,也为未来的知识转移,系统移交等工作打下良好的基础。
项目结束后,某银行通过设立相应的运营维护组织,对已验收的项目进行独立维护。除了对系统进行正常的运营维护保证其业务持续性之外,不可忽视的是,随着需求的变化,在维护过程中也会产生对原有系统进行升级维护的情况,在这种情况下,仍需要采用一定的管理规范对其项目的开发实施工作进行管理。
从以上三方面,我们可以看出,从具体IT项目实施的角度来看,某信息科技部门的合作者不仅包括各类供应商,也包括企业内部的业务部门,而甲方IT部门在整个项目实施的过程中担当的是计划、组织、协调、沟通、管理及控制的任务。
在上图中,我们标示了项目实施过程中,甲方IT部门在甲方业务部门以及供应商间协调的主要工作内容,其中红色标示部分为项目实施过程中的难度与重点,也是IT质量管理体系关注的重点。我们将在下面的篇幅中做一些简单的介绍。
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