本周三,盖茨在“CEO 峰会”上作主题发言时展示了新的服务器软件,帮助员工查找存储在企业计算机上的数据和只存储在同事大脑中的信息。 微软的新版SharePoint服务器软件将有一项名为“Knowledge Network ”的功能,它能够自动地建立员工档案和专业领域。这一功能是重要的,因为许多企业信息都存储在员工的大脑中,而非硬盘上。 据估计,一个企业中50%-80% 的知识存在于员工的大脑中。微软在线服务集团的总经理乔恩表示,许多重要的知识并没有写到文档中。
目前,大企业的员工很难搞清楚哪个同事具有哪些专长。通过仔细审查员工的电子邮件和其它资料,并自动地生成工作档案,微软的技术能够简化这一问题。 该软件还借鉴了社交网络站点。它能够查看信息查找者在同事中是否有朋友,员工可以选择是否让其他同事直接联系自己。乔恩表示,该软件也注意到了隐私问题,在别人能够访问前,员工可以浏览并修改自己的档案。 在这次峰会上,盖茨阐述了如何加强搜索能力的计划。微软在Office SharePoint Server 2007 中增添了搜索不同类型企业数据的能力。
新版Office SharePoint Server 2007 不仅能够搜索存储在企业网络上的数据,还能够搜索Siebel或SAP 的应用软件中的数据。 盖茨还展示了一款名为Windows Live Search 的搜索软件,使员工同时在桌面系统、企业网络、互联网上搜索信息。该软件目前正在开发中,微软将在今年下半年发布这款软件。 盖茨认为,员工既面临信息过量又面临信息不足的困扰。在向客户发送的一封电子邮件中,盖茨说,估计30% 的信息员工上班时间都用于搜索信息,每位员工将因此使企业每年蒙受约18000 美元的损失。他表示,我们身陷信息的海洋,但这并不意味着我们掌握了使我们能够有效利用信息的工具。
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