很多人又想到了测试，觉得是我们测试的力度不够，所以我们产品质量不过关，其实，软件开发的质量保证从开发最初就应该开始了，如果到了测试阶段才重视就已经晚了。软件产品开发过程，不管采用瀑布式还是迭代式，都离不开需求、设计、编码、测试这几个阶段，在迭代式开发中，这几个阶段也是周期性出现的。怎样把握好每个阶段的质量，确实不是一件容易的事，本期重点介绍一下需求、设计和编码阶段的成果质量，当然以后会共享一些过程质量方面的知识。
1、需求
我们知道人与人的交流总是会存在一些误会，同样一句话，心情不好与心情好的时候听起来的感觉可能会截然相反，正是因为人们之间存在着理解上的偏差，在描述需求的语言上就应该注意尽量避免歧义的产生。如果对UML比较熟悉的话，需求分析可以利用UML工具进行，这样可以减少一些自然语言引起的歧义，但是UML可能与用户沟通起来有一些障碍，因为并不是所有的用户都了解 UML各种图形的意思。除了工具之外，我们可以从以下几个方面来保证需求描述的质量。
1、看句子和段落是否简短，一个很长的句子，看起来会非常困难，因此无法弄懂真正的需求，另外过长的句子和段落容易让人忽视一些需求，所以如果一个句子不能完全描述清楚需求，应该将其拆分成多个小句子。2、句子是否有语法错误，还要注意标点符号，有时，标点符号点错了，就完全成了另外一个意思了。 3、是否存在模糊不清的需求，出现类似于可能，大概，或者等词汇表述的需求。4、另外注意引用的术语和词汇是否前后一致。5、是否存在一些形容词、比较性词语，比如：容易的、快速的、方便的、有效的、许多、很少、简单、复杂、最新的，界面友好的，减少、扩大，不小于等等，需要将描述性词语进行量化，并且给出具体值或者范围，要不然不同的人根据不同的理解就会得出不同的结果，最终可能跟用户最初的要求有偏差，那“炒回锅肉”的事情就不可避免地会发生。
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