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项目管理系列之一 - 信息系统建设需要项目管理

发布: 2008-4-30 10:01 | 作者: 不详 | 来源: computerworld.com.cn | 查看: 32次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网 关键字:项目管理 信息系统项目管理——信息系统建设的守护神 

很多企业都有建设大型信息系统的经历,也曾经遇到过许多挫折。例如,投资数千万元人民币建设企业内部的ERP系统,结果却是项目工期一拖再拖,项目人员也一变再变,当最终完成系统的建设时,却发现企业的业务需求已经发生了很大的改变,系统无法很好地满足新的需求。究其原因,在整个系统的建设过程中缺乏项目管理是最主要的原因。简单地说,项目管理是一种科学的管理手段,目的是在指定时间和资源的条件下,保质、保量地完成预定的任务。一般来说,项目管理涉及的要素包括进度、成本、人力和质量。如何根据项目的进度、资源的需求、人员的变动等状况协调这些要素之间的关系并求得相互之间的平衡,是项目管理要解决的问题。在各类项目中,信息系统建设算得上是最复杂的项目,这主要因为三方面的原因:首先,信息系统建设的主要资源是人,而人是最难管理的;其次,信息系统建设的核心是软件开发,从某种意义上讲,软件是无形的,对其质量的评价也存在很多主观因素;第三,需求的多变性。这些因素导致信息系统建设项目的复杂程度高于任何其他系统。本期专题针对项目管理的各个主要方面:进度与成本、需求变更、人力资源、质量及团队管理,通过具体的例子介绍如何科学地进行项目管理,保证信息系统建设的成功。值得一提的是,各类项目的管理都具有相通之处,因此,本期专题介绍的方法和原则也适合于其他类型项目的管理。 

美国学者戴维·克兰德指出:“在应付全球化的市场变动中,战略管理和项目管理将起到关键性的作用。” 战略管理立足于长远和宏观,考虑的是企业的核心竞争力,以及围绕增强核心竞争力的企业流程再造、业务外包和供应链管理等问题;项目管理则立足于一定的时期和相对微观,考虑的是有限的目标、学习型组织和团队合作等问题。 

项目管理是一种科学的管理方式。在领导方式上,它强调个人责任,实行项目经理负责制;在管理机构上,它采用临时性动态组织形式——项目小组;在管理目标上,它坚持效益最优原则下的目标管理;在管理手段上,它有比较完整的技术方法。 

由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作,因此项目管理已深入到各行各业,以不同的类型、不同的规模出现。有些项目是指大类,如世行贷款项目、城市建设项目、技术改造项目等;有些项目则是指某项具体任务,如筹办一次IT知识竞赛、举办一个IT培训班等。 

对企业来说,项目管理思想可以指导其大部分生产经营活动。例如,市场调查与研究、市场策划与推广、新产品开发、新技术引进和评价、人力资源培训、劳资关系改善、设备改造或技术改造、融资或投资、信息系统建设等,都可以被看成是一个具体项目,采用项目小组的方式完成。 

项目管理的两大体系:IPMA 和PMI 
目前国际上存在两大项目管理研究体系:其一是以欧洲为首的体系,即国际项目管理协会(International Project Management Association,缩写为IPMA);其二是以美国为首的体系,即美国项目管理协会(Project Management Institute,缩写为PMI)。 

IPMA的成员主要是代表各个国家的项目管理研究组织,该组织1965年在瑞士注册,是非营利性组织,它非常重视专业人员的资格认证工作。一般来说,项目管理专业人员取证分为A、B、C、D四个级别,级别之间的档次标准差距很大。其中,A级是工程主任证书级(相当于总经理一级)、B级为项目经理级别证书、C级为项目管理工程师级证书、D级为项目管理技术员级证书,不同的资格证书标准各异。与PMI资格认证相比,IPMA更注重实践能力。 

PMI成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主,它开发了一套项目管理知识体系(Project Management Bode of Knowledge,简称PMBOK)。该知识体系把项目管理划分为9个知识领域:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。国际标准化组织以该文件为框架,制订了ISO 10006关于项目管理的标准。

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: 项目管理 信息系统

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