基础数据采集遇困难
8月11日,下午1点。“钟经理,我们发下去的数据采集到目前为止只有一半的办事处文员回复了,这样下去时间来不及了。”负责收集数据的小王急匆匆地跑进钟剑的办公室,气喘吁吁的说。“赶紧让销售部门去催促,让他们务必把事情落实到责任人身上。另外,现在的数据倒入问题软件公司有没有解决呢?”钟剑问道。“已经解决了,他们将负责数导入,但需要给他们一些时间。”
8月17日,上午10点。 徐筱芳提出了新问题:目前,收集上来的数据中,除了杭州办事处外,还有新疆办事处和哈尔滨办事处的数据。可是现在系统内的数据都乱了。经过检查发现,原因是在期初进行数据准备时,文员没有按照标准准备数据,导致数据混乱。
8月18日,下午3点。项目组紧急召开会议。在会议中,项目组决定重新整理数据,要求各办事处严格按照项目组标准模板和要求组织数据;并按照进度计划调整上线时间,将上线时间调整至9月1日。
经过这样的一个过程,项目如期得以下发落实,9月1日,系统如期在试点办事处上线,各办事处的数据不再混乱。
统计报表混乱,问题层出不穷
9月15日,发现统计报表分析与日常手工报表发生严重不符,经仔细检查,发现问题是:上线前销售渠道分类没有统一的严格规定,虽然在组织数据时销售管理部出了一套标准的销售分类,但由于各办的理解相同,导致数据分类错误。30个办事处,28万家终端店头的数据被错误地分类融合在一起,这个乱真是理不清。
9月20日,在这样的情况下,钟剑和销售管理部一起,重新整理了一套标准,并进行了详细地分析和论证。并将项目进展的情况上报给总裁、副总裁,总裁决定在22日的销售会议上由钟剑来汇报这件事。
9月22日,在全国销售会议上,钟剑针对目前项目的进展以及面临的困难进行汇报,全项目组在总裁的指示下,重新整理数据,严格按照新的标准来做,并由销售管理部和信息中心严格把关;同时,决定10月9日第三次上线,各办事处需严格按照项目组的数据提交时间来做。
9月30日,收到25个办事处的数据,但都存在问题。
10月6日,数据已经按标准整理完毕,电话通知所有总部项目成员和30个办事处文员,7日全体加班,对数据进行检查测试。
10月7日,晚9点。数据检查和测试工作还在紧张地继续,只完成了一半还不到,眼看着第三次上线时间再次临近,钟剑又一次陷入了困境。
全力以赴,再次冲刺
10月8日,周日,下午1点。“不推迟项目启动时间,我请咎辞去项目经理,您请更有能力的人去做!”钟剑高举着手臂无可奈何地对郑伟说。
“不要太激动嘛!有事好好商量,目前出现的问题又没有说是你的问题。”郑伟眼睛看着欧阳雪。
“我不同意!已经第三次推迟了,我无法向销售分公司交待!” 欧阳雪强硬地说。
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