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IT项目的特点及管理过程中的问题分析

发布: 2008-6-25 14:18 | 作者: 不详 | 来源: 项管联盟 | 查看: 166次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网 如果项目经理对于项目专业领域不够熟悉,则项目计划主要应由项目技术主管和Teamleader(团队领导者)具体起草,因为他们最熟悉工作内容和具体资源的适应性,项目经理做沟通、调整、平衡、确认,并负最后之责。

  (6)项目风险意识。

  项目风险意识就是失败意识。每当我们启动一个项目的时候,我们往往憧憬项目投产之日的成功,但是否想过精疲力竭后失败的沮丧?做项目不比卖产品,产品卖出就是成功,项目投产才算成功;产品是静态的,项目是动态的;产品质量有问题可以包换、保修,项目一旦失败,时间不能倒流,客户损失的可能就是市场竞争优势和机遇。风险意识,就是对这种结局的可能性的警惕。如此,我们就会小心谨慎地处理许多项目业务需求、技术方案和组织管理的问题。

  目前我国市场竞争的激烈和市场的成熟度不足,导致应用开发项目的恶性竞争风险。客户希望物美价廉但同时加需求、压价格、压进度;厂商惟恐出局而拍胸脯、打包票。忽视必要的科学的可行性分析和评估,签订不可能完成的服务合同,项目尚未启动,已经注定了其中的高风险。事实上,这种风险是双方的,厂商可能是经济和信誉上的损失,客户也可能是经济和业务发展上的损失。

  (7)业务参与意识。

  客户购买IT系统的目的是为了更好地发展自己的业务。应用软件将通用计算机变成了专用的业务系统,因此应用软件中渗透着业务制度、策略,成为应用软件甚至是IT系统的灵魂。因此,国际上成功的案例是业务部门贯穿始终地参与,作为确保项目成功的底线之一。遗憾的是,在我国我们经常会看见技术人员“独立”地开发“创新”性的系统,究其原因,往往有:认为应用开发是IT的事情;认为业务人员的认识囿于手工或现行方式; 业务人员工作太忙,无暇参与项目;嫌业务人员要求太多、太罗嗦,以致频繁变更需求。尽管这些原因不无道理,但归根结底,应用项目是来自于业务部门的需求,最终供业务部门使用。业务参与不足,既可能产生业务偏差的隐患,也可能因业务人员不理解、不认可而夭折。

  3.针对上述项目管理中的问题,IT项目经理应该如何做

  良好的计划是成功的一半,另外一半就是按照计划去执行。对项目计划的执行决定了项目的成败。项目计划制定完成并取得关键项目关系人的认可之后,项目经理要带领项目团队一丝不苟地执行计划,并根据实际情况对计划进行适当调整,保证项目之旅达到预期的终点。那么,项目经理在项目实施过程中具体应该做什么、怎么做呢?是不时地拿出项目计划对项目成员的工作指指点点、挑挑拣拣吗?如果你对项目团队成员缺乏信任、对项目成功缺乏成功信心的话,你当然可以这样做。但专业的项目经理则需要清晰地了解他的职责和任务:识别项目环境变化,做出调整措施;有效地跟踪项目进展;积极应对风险问题;管理团队。

  项目计划实施的客观环境随时都在变化,项目计划要对项目实施有切实的指导作用。及时识别项目环境的变化,迅速做出实施战略和项目计划的调整,是项目经理的职责之一;同时项目经理应该通过专业的、科学的方式检查项目工作的进展,进度、范围、成本、质量等,这些都是管理项目执行绩效的重要方面;在项目执行过程中处理计划外事件要比执行计划内工作难度更大,项目经理的价值正体现在他如何先觉、如何面对、如何处理、如何跟踪项目实施过程中出现的问题;IT项目的项目团队不是军队,也不是批量作业的流水线,IT项目团队汇聚了大量知识型人才,X型人事环境在此行不通。在项目团队中,是选用Y理论呢?还是Z理论呢?抑或需要根据项目随时进行调整?这也是项目经理的职责之一 ——为项目团队营造积极的、高效的工作环境,为项目成功奠定基础。

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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

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