----在一般意义上,质量保证是质量管理的一种程序,它建立质量检验,但通常不直接从事质量检测等工作,质量保证是利用质量检测所产生的结果来评估和改进生产产品的过程。由此可见,质量检验对产品,质量保证对过程。
----信息系统监理人员常常面临改进质量管理的两难境地,一方面他们要制定质量保证程序,另一方面要搞质量检测,以便为质量管理提供依据。
----在正常的质量保证过程建立起来且其中存在有效的质量检验之前,监理人员都要花时间来建立这样一个过程,并且完成质量检验的任务,如系统开发过程中的评审,其目的有两个,一是通过质量检验来使项目顺利进行,第二且更重要的是,学习如何进行质量控制,并优化质量控制过程且应用于项目开发。但是监理在条件成熟时应把一些质量检验的工作交给项目开发方,条件是项目承建方能自觉完成检验任务,并形成完备文档。
什么人能做监理
监理人员应是有丰富经验的系统分析员或工程师。假如没有合适人选,监理就不能有效地发挥作用。此外,由于个人知识与经验的局限性,承担监理工作的应是一个团体而不是个人。
监理的收费
监理是利用自己的专业知识、技能和经验为信息系统的建设单位提供服务,以满足对工程项目进行管理的需求。它所获得的报酬是服务性的,数额的多少要考虑到系统的规模、工期的长短、监理人员及检测设备的投入、系统中二次开发成分的大小等多方面因素。
----总之,信息系统工程监理毕竟是一项新生事物,希望各方面共同努力,使它能够为提高信息系统工程质量发挥更大的作用。
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