微软欲进军企业服务领域 可能与合作伙伴撞车

作为整体服务战略的一部分，微软一直在悄悄地尝试向大企业提供服务。

微软还没有公布大量面向企业的“Live”服务。但微软曾表示正在开发企业服务，已经在进行数项服务的测试。在上周与财务分析人士进行的一次会议上，首席执行官鲍尔默详细阐述了一项服务。

鲍尔默说，我们正在对一项服务进行测试，帮助大企业客户托管Exchange、SharePoint、Office Communication Server。他表示，我们在与3、4家客户进行这次测试。

微软没有披露有关该服务的更详细的资料，其中包括正式发布时间、合作伙伴的作用。微软的发言人赖安说，微软正在制订它和合作伙伴运行托管软件的规则。我们希望微软的客户有更多的选择。这将肯定成为客户的另一种选择。

尽管对微软服务战略的关注更多地集中在消费者Web服务和与Google的较量上，但盖茨和鲍尔默都曾谈到推出企业服务的必要性，但都没有披露详细资料。

微软已经在一些领域推出了服务，例如电子邮件、安全，它还在其许多服务器产品中增添了托管能力。此外，微软还在进入一些全新的领域，例如可管理服务。自2005年以来，微软开始为Energizer管理台式机；去年，微软又获得了第二家客户━━XL Capital。

市场调研公司Directions on Microsoft分析师鲍罗表示，如果微软推出一些面向企业的服务，我不会感到惊奇。这与微软目前的业务有很大不同，比微软预期的要更困难一些。

从某些方面来看，微软向大企业提供服务是十分重要的。与消费者领域不同的是，企业是微软的领地，与客户有广泛的联系。尽管大多数大公司向微软采购软件，但它们更可能从IBM、甲骨文、SAP等公司采购服务。

但是，Google已经开始对企业服务显示出了更大的兴趣。本周四，Google公布了一款面向企业的应用服务。名为Google Apps Premier Edition的新托管服务的价格为每用户每年50美元，其中包括电子邮件、电子表格、文档创建工具、其它面向企业的功能。

微软可能将这样的收入看作是一种扩展其业务的简单途径，尤其是在它目前受到更快增长的压力的情况下。鲍罗说，微软在关注开放源代码技术，也在关注甲骨文和IBM。它肯定在心里这样说：它们能做的，我为什么不能做？

但这样的举措也充满了挑战，例如微软的服务产品对合作伙伴的影响。这些合作伙伴通过销售基于微软软件的服务获得大部分的收入。例如，目前，相当多的合作伙伴提供桌面管理服务，或者托管Exchange服务。鲍罗说，微软必须小心谨慎，它可能与合作伙伴发生大量冲突。

对于微软和其合作伙伴而言，冲突的可能并非第一次出现。长期以来开发Windows应用软件的软件厂商担心：在增添操作系统功能或开发新软件方面，微软下一步会怎么走。微软一贯不披露自己的长期产品开发计划。鲍罗说，微软哪里也不愿意落下。

但是，面临不确定性风险的并非只有微软的合作伙伴。传统上，销售微软软件的合作伙伴通过提供服务获取收入，软件销售业务的利润率很低。由于服务业务收入受到了威胁，合作伙伴可能会转而销售基于Linux的解决方案或其它与微软软件竞争的产品。