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软件测试之静态测试

发布: 2009-4-01 10:29 | 作者: 不详 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 186次 | 进入软件测试论坛讨论

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导都被卷入技术漩涡中,谁还能拯救这次复审呢?
告诉那些以自己缺乏管理经验为由拒绝出任复审领导的“专业程序员”,这次复审正是他提高技能的绝好的锻炼机会。实际上,多人都可以胜任这个职位,确实是个不错的锻炼机会。 
任何可能因为职位的原因引起利益冲突的人都不应该出现在复审现场,所以,领导对自己的团队进行复审应该尽力避免。
复审活动前,复审领导应该准备好充分的文档,并在会议当天应用CheckList检查是否符合开会条件。
会议中要确保准备充分的参加者能够有时间阐述自己意见,否则以后的会议之前没人会认真准备。
如果复审偏离主题,复审领导首先要做的是,留心观察这次跑题是否是某些成员掩盖其缺乏准备的一个诡计。如果不是,提醒大家注意本次会议的目的。如果还不行,可以直接介入,公开终止对技术细节的讨论,还要告诉记录员把它记下来。如果再有人没有停下来,提醒他本次会议的目的是提出问题,而不是解决问题。他的意见会被纪录,复审会议后解决问题时再被讨论。
如果真的有人蓄意妨碍,复审领导可以宣布这次会议不再有建设性而终止会议。并且记录你认为终止会议的真正原因上报,还要同事做好为自己做辩护的准备。
对于没有勇气直接发言的腼腆成员可以直接提问题给他,没有人会害羞到不能回答直接提问的地步。
据说“专家就是在自己犯了大错误的过程中还在挑剔别人小错误的人”。复审领导应该保证复审组中没有这样的专家。
如果再次复审的原因的成员的准备不够充分,那么下次进行复审还应该是原班人马。
关于如何鼓励复审组成员有勇气职责别人的工作,可以要求每人分别给出一个正面评价和一个负面评价。把批评仪式化,这样有利于得到真实正确的建议。
如何对待迟到早退,这是每个领导一直会遇到的问题,可以参考温伯格的意见,也可以自按照从前的经验来。
如果找麻烦的人想重新设计这个产品以“是他变得更好”,可以打断她,然后要求他提出一些“是产品变的更糟”的办法。这会增加一些幽默的气氛,同时让他们看到该产品并非遭到一无是处,进而让他们知道他们的意见不怎么样。
复审整个形式化步骤:P81。
查明没有做好准备的复审者:P82。
复审检查表:P86。
温伯格是如何控制开会的公共议程与每个人自己的私人议程:P90。其中包含一个小的实验,验证会议每个人的真实私人议程。很有趣。
要求每个人说出材料中是否有遗漏是一个检查这个人对材料是否准备好了的好办法。
只要牢记一条简单的规则,复审领导就能轻松些的结束会议,那就是:作为复审领导,我有责任保证复审的高效率。如果我认为这个目标没法实现,我有责任终止这次复审。

9. 记录员
记录员的首要职责是为确保复审报告的准确性提供信息。
最好使用活动挂图,投影等方式使得记录员的即时记录信息能被大家同时看到。或者用高级可打印白板。
最好不要使用录像机在正式的场合,会导致某些人不自然,而且复审会议也不需要那么大的信息量。
不要让复审领导同时担当记录员,首先它会在进行记录的时候失去对会议的控制,其次,记录原有很大权利,很容易忘记或者多记一些内容,因此要使用分权这一屡试不爽的办法。
不要怀疑,任何人都可以作为记录员,因此可以自己进行调度。  还可以在会议开始的时候依次问询大家对这次复审的意见,挑选在某的session没什么话好说的人作为这个session的记录员。
确信会议中的任何人都可以很方便的看到记录,尤其是复审领导。
当自己在做记录员并且有话要说的时候,把笔或者电脑交给身边的人。
每个被安排为记录员的成员需要去检查P106页的CheckList。
10. 对复审员有所帮助的规则和惯例 
准备好你的工作。不要掩饰。
要乐意合作。时刻注意自己评审的是产品而不是同事,任何人都可能犯错。
注意你的语言。不要以“为什么”开头,最好用“我不明白…”。
正面和负面的评价。实在没有正面的评价可以“我喜欢你用来评审的水笔的颜色。”
提出问题,但不要解决问题。可以在吃午饭的时候讨论解决方案
不要讨论风格。 
要遵循标准- 否则就扔掉它。
只允许有技术能力的人参加复审。不是排斥技术新人,是为避免政治目的的人。
所有的问题都要公开记录。
坚持讨论技术问题。
不要忘了教育。
不要评价生产者。 
要尽早分发复审报告。
让生产者决定他们的产品接受复审的时间。否则就是浪费时间。
11. 对管理部门有帮助的规则
要表现出对复审过程的信任。
要为复审过程安排时间。
要做好准备让真正合适的人去参加复审。
鼓励复审活动的参与者做好准备工作。
要帮忙解决会场问题。
不要小事聪明大事糊涂。
要奖励那些发现劣质产品的优质复审
不管产品怎样,一定要惩罚所有的劣质复审
要惩罚糟糕的复审行为。
推翻复审决定只会让你自己担风险。
12. 用户与复审 
缺乏技术能力,不能为复审做出贡献的人不该出现在复审现场。
生产者通常会试图让你为自己不能理解他们那些绝妙的产品而感到自卑,这是需要站稳立场,让他们在问题列表上写下这样的语句:“用户代表不能理解。”

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

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