关键词: 质量相对性;质量管理;成熟度模型;汇聚控制模型;反馈式控制模型;头脑风暴法
近年来中国的软件业蓬勃发展,颇有星星之火可以燎原之势。然而在众多企业不断引进新技术的同时,软件业的管理理念却相对滞后,类似手工作坊模式的生产模式依旧,“软件工厂”成了可望而不可及的目标。针对于此,企业对高级软件项目经理人求贤若渴,试图改进其内部落后的管理模式。在一些成功的软件项目调查中显示,有效的软件质量管理在项目中起了至关重要的作用,甚至对企业管理、企业文化也产生了深远的影响。
一、质量概念中的两大要素
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