整个流程中涉及到的角色有：IT经理，项目经理，业务专家，开发人员，QA经理，自动化测试工程师。
具体流程，所有涉及到的角色，都用红色标注：
1、业务专家首先在Kintana中提出变更的需求，并且将变更的细节作为附件。Kintana将为这个变更的需求分配一个ID，这个唯一的ID将是整个变更流程的唯一的跟踪点。
2、Kintana将这个变更的需求加入到IT经理的工作列表中，然后通知IT经理。
3、IT经理评审变更的需求，并同意。
4、Kintana将批准的变更需求加入到项目经理的工作列表中，然后通知项目经理。
5、项目经理将该任务分配给开发人员。
6、Kintana将任务加入到开发人员的列表中，然后通知开发人员。
7、开发人员根据任务和附件，进行设计。与此同时，在Kintana中，QA的工作流也开始了。
8、Kintana发送一封电子邮件给QA经理，电子邮件中包含创建测试需求的链接9、QA经理根据链接在QC内创建测试需求，并且将测试需求的状态更改为Reviewed 10、Kintana发送一封电子邮件给QA经理，电子邮件中包含创建测试用例的链接。
11、QA经理根据链接在QC内创建测试用例，并且其状态为“Completed”
12、与此同时，在设计被批准之后，开发人员开始进行编码工作，并且将应用部署到测试环境中。
13、当应用系统被部署到测试环境后，Kintana发送一封电子邮件给自动化测试工程师，其中包括建立测试集的链接。
14、当QA经理将评审过新建立的测试集后，将其状态置为“Reviewed”。
15、执行测试，将结果写回到QC中。
16、所有的缺陷都和在Kintana中产生的ID想关联。缺陷的整个生命周期在QC内完成。
17、QA经理标识整个测试阶段完成。
18、Kintana通知IT经理，IT经理批准发布。
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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/