6： 划分需求优先级别
大多数项目没有足够的时间或资源来实现功能性的每个细节。决定哪些特性是必要的，哪些是重要的，哪些是好的，是需求开发的主要部分。只能由你来负责设定需求优先级，因为开发者并不可能按你的观点决定需求优先级。开发者将为你确定优先级提供有关每个需求的花费和风险的信息。当你设定优先级时，你帮助开发者确保在适当的时间内用最小的开支取得最好的效果。在时间和资源限制下，关于所需特性能否完成或完成多少应该尊重开发人员的意见。尽管没有人愿意看到自己所希望的需求在项目中未被实现，但毕竟是要面对这种现实的。业务决策有时不得不依据优先级来缩小项目范围或延长工期，或增加资源，或在质量上寻找折衷。
7：评审需求文档和原型
正如我们将在第1 4章讨论的，无论是正式的还是非正式的方式，对需求文档进行评审都会对软件质量提高有所帮助。让客户参与评审才能真正鉴别需求文档是否的确完整、正确说明了期望的必要特性。评审也给客户代表提供一个机会，给需求分析人员带来反馈信息以改进他们的工作。如果你认为编写的需求文档不够准确，就有义务尽早告诉分析人员并为改进提供建议。通过阅读需求规格说明，很难想象实际的软件是什么样子的。更好的方法是先为产品开发一个原型。这样你就能提供更有价值的反馈信息给开发人员，帮助他们更好地理解你的需求。必须认识到：原型并非是一个实际产品，但开发人员能将其转变、扩充成功能齐全的系统。
8：需求出现变更要马上联系
不断的需求变更会给在预定计划内完成高质量产品带来严重的负面影响。变更是不可避免的，但在开发周期中变更越在晚期出现，其影响越大。变更不仅会导致代价极高的返工，而且工期也会被迫延误，特别是在大体结构已完成后又需要增加新特性时。所以一旦你发现需要变更需求时，请一定立即通知分析人员。
9：应遵照开发组织处理需求变更的过程
为了将变更带来的负面影响减少到最低限度，所有的参与者必须遵照项目的变更控制过程。这要求不放弃所有提出的变更，对每项要求的变更进行分析、综合考虑，最后作出合适的决策以确定将某些变更引入项目中。
10：尊重开发人员采用的需求工程过程
软件开发中最具挑战性的莫过于收集需求并确定其正确性。分析人员采用的方法有其合理性。也许你认为需求过程不太划算，但请相信花在需求开发上的时间是“很有价值”的。如果你理解并支持分析人员为收集、编写需求文档和确保其质量所采用的技术，那么整个过程将会更为顺利。尽管去询问分析人员为什么他们要收集某些信息，或参与与需求有关的活动。
系统分析人员在开发过程中可能会遇到以下问题，一些很忙的客户可能不愿意积极参与需求过程，而缺少客户参与将很可能导致不理想的产品。故一定要确保需求开发中的主要参与者都了解并接受他们的义务。如果遇到分歧，通过协商以达成对各自义务的相互理解，这样能减少今后的摩擦。
7．需求文档
需求开发的最终成果是：客户和开发小组对将要开发的产品达成一致协议。协议综合了业务需求、用户需求和软件功能需求。就像我们早先所看到的，项目视图和范围文档包含了业务需求，而使用实例文档则包含了用户需求。你必须编写从使用实例派生出的功能需求文档，还要编写产品的非功能需求文档，包括质量属性和外部接口需求。只有以结构化和可读性方式编写这些文档，并由项目的风险承担者评审通过后，各方面人员才能确信他们所赞同的需求是可靠的。
你可以使用以下三种方法编写软件需求规格说明：
用好的结构化和自然语言编写文本型文档。
建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和它们的关系。
编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。
由于形式化规格说明具有很强的严密性和精确度，因此，所使用的形式化语言只有极少数软件开发人员才熟悉，更不用说客户了。虽然结构化的自然语言具有许多缺点，但在大多数软件工程中，它仍是编写需求文档最现实的方法。包含了功能和非功能需求的基于文本的软件需求规格说明已经为大多数项目所接受。图形化分析模型通过提供另一种需求视图，增强了软件需求规格说明。
软件需求规格说明不仅是系统测试和用户文档的基础，也是所有子系列项目规划、设计和编码的基础。它应该尽可能完整地描述系统预期的外部行为和用户可视化行为。除了设计和实现上的限制，软件需求规格说明不应该包括设计、构造、测试或工程管理的细节。许多读者使用软件需求规格说明来达到不同的目的：
客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。
项目经理根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。
软件开发小组依赖它来理解他们将要开发的产品。
测试小组使用软件需求规格说明中对产品行为的描述制定测试计划、测试用例和测试过程。
软件维护和支持人员根据需求规格说明了解产品的某部分是做什么的。
产品发布组在需求规格说明和用户界面设计的基础上编写客户文档，如用户手册和帮助屏幕等。
培训人员根据需求规格说明和用户文档编写培训材料。
软件需求规格说明作为产品需求的最终成果必须具有综合性：必须包括所有的需求。开发者和客户不能作任何假设。如果任何所期望的功能或非功能需求未写入软件需求规格说明，那么它将不能作为协议的一部分并且不能在产品中出现。
我见过有一个项目突然接到测试人员发出的错误灾难的报告。结果是他们测试的是老版本的软件需求规格说明，而他们觉得错误的地方正是产品所独有的特性。他们的测试工作是徒劳的，因为他们一直在老版本的软件需求规格说明中寻找错误的系统行为。
在编写软件需求规格说明，希望读者牢记以下的建议：
对节、小节和单个需求的号码编排必须一致。
在右边部分留下文本注释区。
允许不加限制地使用空格。
正确使用各种可视化强调标志（例如，黑体、下划线、斜体和其它不同字体）。
创建目录表和索引表有助于读者寻找所需的信息。
对所有图和表指定号码和标识号，并且可按号码进行查阅。
使用字处理程序中交叉引用的功能来查阅文档中其它项或位置，而不是通过页码或节号。
为了满足软件需求规格说明的可跟踪性和可修改性的质量标准，必须唯一确定每个软件需求。这可以使你在变更请求、修改历史记录、交叉引用或需求的可跟踪矩阵中查阅特定的需求。由于要达到这一目的，用单一的项目列表是不够的，因此，我将描述几个不同的需求标识方法，并阐明它们的优点与缺点。可以选择最适合你的方法。
(1) 序列号最简单的方法是赋予每个需求一个唯一的序列号，例如SRS-13。当一个新的需求加入到商业需求管理工具的数据库之后，这些管理工具就会为其分配一个序列号（许多这样的工具也支持层次化编号）。序列号的前缀代表了需求类型，例如SRS代表“软件需求说明”。由于序列号不能重用，所以把需求从数据库中删除时，并不释放其所占据的序列号，而新的需求只能得到下一个可用的序列号。这种简单的编号方法并不能提供任何相关需求在逻辑上或层次上的区别，而且需求的标识不能提供任何有关每个需求内容的信息。
(2) 层次化编码这也许是最常用的方法。如果功能需求出现在软件需求规格说明中第3 . 2部分，那么它们将具有诸如3.2.4.3这样的标识号。标识号中的数字越多则表示该需求越详细，属于较低层次上的需求。即使在一个中型的软件需求规格说明中，这些标识号也会扩展到许多位数字，并且这些标识也不提供任何有关每个需求目的的信息。如果你要插入一个新的需求，那么该需求所在部分其后所有需求的序号将要增加。删除或移去一个需求，那么该需求所在部分其后所有需求的序号将要减少。但其他地方的引用将混乱，对于这种简单的层次化编号的一种改进方法是对需求中主要的部分进行层次化编号，然后对于每个部分中的单一功能需求用一个简短文字代码加上一个序列号来识别。例如，软件需求规格说明可能包含“第3.2.5部分—编辑功能”，并将此部分编写成子模块文档，然后配置管理。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/