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质量的颂歌

发布: 2008-10-30 10:07 | 作者: 不详 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 35次 | 进入软件测试论坛讨论

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你将会发现

“她原来是在一个大飞机场管理行李的。那些行李箱是被弄乱了找不到主人的;就是因为她没把手下训练好,又没把程序弄消楚,才会会弄乱了那么多行李。她永远也整理不完那些行李箱。”

“你也是—样的,史帕门。这些年来你一直认为质管是可有可无的。除非你改变作风,否则就会被关在我隔壁的房间里,一天24小时.永远永远地忙不停。没有休息时间、没有访客,没有会议--只有那些你自己造成的问题。”

“那真是个可怕的想法。”

“那还用你说!”马士特回答。

“可是我只是和别人一样作事呀!我并不是特别坏心,我也不希望伤害任何人。可是我的责任就是使公司赚钱、有效率。”

“我想,你将会发现,使顾客满意以及减少员工的困扰,是公司赚钱的唯一方式。无论如何,你还有机会,希望你好好把握。”

你说:“‘你将会发现’,这是什么意思?”

“将会有3位老师来拜访你:过去的质管、现代的质管和将来的质管。你如果不做任何改变的话,现在看到的就是你的将来。我得走了,史帕门,你也得离开这里了。”

突然,一切都消失了,史帕门听到一个声音向他说:“你该下车了,史帕门先生。”

他惊醒过来,那是么共汽车司机在向他说话,原来他睡着了。他呆了一下,接着很快地起身下了车,看到周围熟悉的景象,松了一口气。他沿着街走回家中, 飞快地穿过前门,放下所有的东西,舒服地躺到椅子上。

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/


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