会议是业务建模最重要的手段。尽管会议在中国总是背负着一些骂名,但是只要组织得好,它是一种相当有效的沟通(Communication)手段。建模会议是一种大范围的会议,换句话说,所有的相关人员都应该参加会议。因为在业务建模时期,主要的目的就是建立对系统的高阶需求,这就要求众多项目涉众的共同参与,以保证需求的广泛性。所以呢,建模会议的规模是相当大的。出资方、高级经理、经理、直接用户、开发人员,各方各面的人都应该参加或是派代表参加建模会议。
如果大家有过参加大型会议的经验都知道,越是大型的会议,它的决策效率就越低。这是正常的。因为一个人的时候,不需要沟通,决策效率最高。等到两个人的时候,他们需要沟通的时间来进行决策。等到三个人的时候,这个沟通并达成一致的时间就更长。如果人数到了四个人、五个人甚至一二十个人,那么大部分的时间都会花在沟通上。更何况,人和人之间还有观念不同、利益之争。所以呢,为了保证会议的效率和效果,应该遵循一定的规则:
做好准备:如果你要开会,与会者连内容都不清楚,那你会怎么办。你必须首先花很多的时间来说明你开会的目的,是不是。要事先将会议的主题、议程连同会议通知发送给与会者,让他们先有个准备,会议开始时就能够迅速进入正题。
尽量邀请最多的人:我已经说过,如果建模会议不能够听取最广泛的意见,它就不是一个成功的会议。可是在现实中,这点往往难以做到。因为目标组织做为客户,往往都很"拽",在没有充分认识会议的重要性之前,要做到全部到场简直就是不可能。而客观上也会有出差、休假、有要事等原因做不到这一点。这里,一方面你需要向目标组织的决策者阐明利害,让他们重视。另一方面,你也需要积极主动的邀请项目涉众参与。因为邀请所有的人是不可能的,所以就尽可能的多吧。