（3）延伸（Reach）：如何举一反三，把相似的问题都揪出来。如果问题尚未发生严重的后果，要注意预警，具备强烈的风险意识，并不是每次都那么好运气，假设问题会更严重些，如果下次问题以严重的方式出现怎么办？
（4）忍耐（Endurance）：质量改进是一个漫长的过程，不可能一蹴而就。如果非要尝到苦头才能醒悟，发现质量改进的重要性的话，那么让他们去碰碰璧吧。
我想QA们都是挺聪明的人，IQ和EQ都不会低到那里去，但是AQ则不一定了，在没有形成良好的质量文化之前，如果QA们不能很好地掌握CORE，我想它直接影响的不仅仅是QA们的心情，更重要的是公司的产品质量。
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