基于调研数据分析,我们发现:
基础应用
被调查企业中,拥有SOA应用的企业占8.8%,在大中型企业中,这个比例是10%。四分之三的被调查企业未对SOA采取任何行动。然而在较早开始SOA部署的企业中,60%的大中型企业和超过一半的小型企业都表示他们将增加在SOA上的投入。数据表明尽管SOA在中国尚处于应用启蒙阶段,但企业在SOA上的投入却在快速增加。
91.2%的被调查小企业与76.9%的大中型企业缺乏有效的应用系统管理制度,所有被调查企业中,仅有15.5%企业拥有比较完善的应用管理制度。
在已经或计划部署SOA的企业中,四分之一已经开始有限部署EDI、XML、Ws*、SOAP、UDDI、BPEL、BPMN等SOA基础技术,但主要集中在大中型企业。
SOA部署
在了解SOA的被调查企业中, 有80.9%的企业表示将采取积极态度部署SOA。
已经或计划部署SOA的被调查企业,既包括大中型企业也涉及规模较小的企业,这反映出是否部署SOA与企业规模的联系不大,同时也表明通过部署SOA,小企业可以缩小和大型企业之间的差距。
商业智能(8.1%)、客户关系管理(7.6%)、供应链管理(7.4%)等系统是基于SOA开发新应用的优先选择。以上数据都表明SOA的部署主要集中在渠道管理,特别是客户管理。
预算和投资回报
在已经或计划部署SOA的被调查企业中,三分之二的被调查企业的SOA预算在100万元RMB以下。数据表示较早开始SOA部署的这些企业已经意识到部署SOA并不是简单的购买产品,而是通过一定的投入进行组织的深刻变革以获得最大的利益。54.3%的企业的SOA预算在50万元RMB以下,这些投入较小的企业主要集中在基于SOA的测试项目。
对于部署SOA不能达到预期的原因,调查的反馈显示了企业对此的不同看法。56.3%的被调查企业认为,技术/产品不成熟是导致SOA应用达不到预期的主要因素。而同时大多数企业并不认为技术问题是部署SOA的最大障碍,业务流程没有完全准备好才是关键。这种认识上的差异可能与不同企业扮演的角色不同有关。
在对SOA感兴趣的被调查企业中,73.7%的企业计划在未来两年内部署SOA。数据证明企业已经意识到开始部署SOA的必要性,同时可以预计未来1-2年,SOA在中国将进入快速发展期。
价值和障碍
88.8%的被调查企业优先认可SOA的商业价值。参与调查的大中型企业中,分别有43.1%和44.6%期望通过部署SOA促进企业的业务发展及流程优化。只有12.3%的大中型企业认为SOA的价值主要是技术创新。以上数据表明部署SOA是一项业务驱动的组织变革,而不是技术驱动成本削减。
整合现有应用系统(40.6%)以及整合业务流程(38.2%)是企业部署SOA的首要驱动因素。小企业对商业创新比较关注,15.8%的小企业认为,部署SOA是建立新的业务能力的基础。同时,38%的大中型企业也表示,建立新的业务能力是企业部署SOA在未来最重要的驱动因素。调查显示90%可以支持现有业务需求的应用无法满足企业未来的业务发展,这对于未来的变化是一个巨大的推动力量,而SOA,由于其能有效加强现有应用的能力,被视为在这方面投入的优先选择。
中国企业部署SOA的主要困难除了在于流程再造的准备不充分(42%)以及无法明确SOA的商业价值(41.9%),44%的大中型企业还强调了与管理层沟通的困难。
策略
在SOA实施的不同着手点中,28.7%的被调查企业选择测试单个SOA应用、33.8%选择基于SOA的系统及信息集成、19.3%选择基于SOA的部门内部自动化、13.4%选择跨部门的SOA应用、4.8%选择基于SOA的合作伙伴产业链。对于如何部署SOA的分歧意见显示SOA的部署并没有统一的方法,有些企业可能通过业务流程的驱动来实现,而另一些企业则可能通过对技术的集中变革实现。因此,一张清晰的,为企业量身订制的SOA部署路线图将是避免投资浪费的最佳选择。
四分之三的被调查企业希望在部署SOA过程中借助外部资源。
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