我们在工作中一直是很重视测试工作的。从人员构成上，目前北京研发部的测试与开发人员比例为1:2。在手段上，我们有专业化的测试工具，形成了一套测试的理论和方法。分工上，我们有专人做测试设计，有专门的测试经理，有专门的测试环境准备的方法，还有自动化测试的手段，包括自动化工具产品的支撑。这些都是软件质量的重要保证。”伊劲松说。
人才队伍建设是测试成功的关键
据李兵介绍，北京研发部的测试人员配置，最早是十几个人，现在已有80～90人。从调研结果和一些数据模型来看，测试人员的数量在组织架构管理上是有具体要求的：运行中的测试人员所占比例应达到总人数的33%。软件行业的人才流动性强，而对测试工作的入门要求又相对较低，所以北京研发部的测试人员以工作经验一两年的新员工居多，要做好测试工作，对这批人才的培养就显得尤为重要。
伊劲松向记者介绍了北京研发部新员工入门培训到上手项目的全过程。新员工要参加一个月的岗前培训，之后再对员工进行测试理论、测试规范、测试方法的具体培训，形成对于测试的基本概念。员工到岗位上后先去做一些案例的执行，记录案例测试出的问题。伊劲松介绍说：“我们现在安排一些新员工做模拟客户的体验性测试，因为我们开发的自助渠道上的应用比较多，使用网上银行和电话银行的客户本身不具备一定的金融知识，也不了解系统的了解，所以他们完全可以以普通客户的身份做测试，发现软件中的问题。我们的员工一报到都必须开立网上银行的账户，让他们先熟悉应用的功能再参与到项目中去。我们拿以往积累的案例和脚本让他们进行更有针对性的学习，这样他们就会在具体的项目中成长。”
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