软件测试中如何深入功能测试
来淘宝实习3个月,刚开始来直接做功能测试,执行用例。觉得执行功能测试用例没有什么技术含量,做测试还是做接口测试、自动化测试、性能测试才比较有前途。于是研究自动化工具,学习脚本语言ruby。一起来实习的同学看到我整天忙得没闲下来,觉得我学习没有重点,看的资料多,但什么都学得不精,我当时也很困惑,静下来想了很多。
首先,我想到的是,什么才是“有技术含量”。一个“有技术含量”的东西就是你能做而别人不能做,或者你能把工作完成的又快又好。如果你的工作任何人随时都能胜任,那就不算有技术含量。从这方面来看,很多人觉得手工完成功能测试没有技术含量不足为奇。因为如果按照用例去执行,根据前置条件,执行步骤,预期结果,即使是一个从来没有做过测试的人也可以很轻松的胜任。但是如果是设计、编写用例,给出一个功能点,是不是每个人都能快速的设计出覆盖率高、复用性能好的测试用例,而且语言简洁,条例清晰。这个答案就不一定了。在我实习期间,第一次做了一个完整的项目,用例总体设计是师傅顾欣, 用例的2/3是师傅完成的。我明显意识到了差距,不懂业务,不熟悉逻辑方法,自己只有努力看需求以及请教师傅和开发的同时,把逻辑搞清楚,把业务弄熟悉。
再次,不管什么工作,什么事情,,只要坚持做得深入·,就会有能力的提升。对于测试来说,我认为能力包含技术,还包括技术以外的东西,比如:交流能力、写技术文档的能力。技术方面的,比如如何定位BUG,追踪BUG,就可以做的很深。这个问题,面试的时候,面试官也问过我。在项目中我碰到过这样一个问题:浏览器交叉测试,我用FireFox发现了多行文本在超长字符校验上有问题,但是IE上就没有问题。开始准备直接提交BUG,定位为浏览器差异。后来请教师傅顾欣,她详细校验了空格、回车符在2种浏览器中的计数差别,很快定位到BUG是由于回车符在FF上是记做了2个字符,提交BUG。很明显,第二种做法,BUG修复起来也快,而且开发也愿意配合,自己的能力也能得到提升。测试人员不能一味地只提BUG,有时可能将正确的东西误认为是BUG,也是对开发人员的劳动成果不负责任的否定。的确,一开始反复确认BUG,慢慢细化问题的时候,会很花时间,而且效率并不高,但是有句话不是说“火车刚发明的时候比马还慢”,当你积累了业务经验、熟练运用工具后,你会发现BUG定位越来越快,处理问题越来越顺手,自己的能力也得到了提升。
当碰到无法解决的问题时,要积极地和开发商量,不要自己钻牛角尖。在项目中我也碰到过这样的问题,后台设置单选、多选选项的BUG,提交开发,发现是分词方法使用有误,开发修复之后,我询问了他修复使用的方法。我们得承认,在编码方面,开发人员确实比测试人员更专业,他们解决修复BUG的方法值得我们在后面的测试用例设计的时候好好借鉴。但我们也不能妄自菲薄,只有把测试工作做得更专业,才能得到别人的信服。
最后,其他能力的锻炼。可以肯定的一点是,测试不是想象,想怎么测,就怎么测,不是你点点鼠标就能完成的一件事。我们总是在开始测试之前,就先把思路整理清楚,锻炼了逻辑思维能力。我们总是在描述BUG的时候,担心开发看不懂,每次以他人的眼光审视自己写的BUG,是否有歧义,是否带有截图,是否有步骤的详细描述,是否简练直白,锻炼了文字描述。我们总是和PD确认需求,和开发确认缺陷,锻炼了沟通能力。可能有人认为这不是一种能力的提升,不能称之为收获。但是如果没有经历这些情景,你是不是会在执行测试用例的时候,发现还有功能点没有写进TC里面,要重新再写再测;你是不是提交BUG之后,开发过来问你,这个BUG是怎么回事;你是不是在需求了解的不是很清楚的时候,把一个不是错误的BUG提交给开发,开发立马把BUG状态改成invalid,等等。
任何工作,在BS他之前,先看看自己对他付出了多少。如果你只是简单的学会怎么用自动化或者性能测试的工具,而不去深入了解内涵,也不会有什么能力的提升吧。
在经历了淘宝实习期,我更了解测试工作,也坚定自己继续在这个行业发展的目标,所以在刚来迷茫期的时候,我把自己的旺旺签名改成了“一步一步来,不要焦虑”,我喜欢没有焦虑,一步一个脚印的认真生活。
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