1 QA与QC对比
QA和QC各司其职,相辅相成,统一于质量管理(Quality Management)。拿一部汽车来做比喻吧,质量控制(QC)就是所有那些告诉你汽车当前运动状态的仪器仪表;质量保证(QA)包括各类标准,是告诉你所有部件操作方法的用户手册;而质量管理(QM)则是你要追求的目标,比如希望能平安、高速地驾驶汽车。可以看出,为了实现质量管理的目标,质量保证和质量控制都是不可或缺的部分。
了解了QA和QC的重要性后,我们需要详细了解一下QA和QC的具体区别,如表一所示:
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