“缺陷管理”本是质量管理学中一个名词,零缺陷是质量管理的理想追求。企业团队是一个集体,围绕着核心目标员工分工明确、团队构成层次分明、脉略清晰。谈管理其实就是上级对于下级、对于自己所带领团队的管理。那么人都是有缺点的,毛主席说“人上百,形形色色”,其实每个人都有其独立的个性,当然也有其独特的缺点或者叫缺陷,我谈的“ 缺陷管理”其实就是针对个性化缺陷的一种管理,它是制度管理外得一种辅助管理,却可以起到创造不凡业绩的效果,它适合于领导对于直接下属的一种家长式的管理,一般这个领导的直接下属不能过多,在10个以下。如果层层实现这种制度外的“缺陷管理”就能实现“激发员工潜能,打造和谐、激情的团队”。
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