邮件用户信息管理
目录服务器是一个基于LDAP协议的用户认证系统，具有海量用户存储、可扩展性强和高可靠性等特点，可用来管理邮件用户信息，主要是添加、删除、修改用户和用户身份认证。
我们可以通过目录服务器来管理用户的信息。
运行NETSCAPE 集成化的管理工具Netscape Console，在主窗口点击User and Group， 就此可以添加、搜索、删除、修改邮件用户的基本信息。以UID=bob的用户为例实际操作一下。
在文本框填入你所要查找的Userid:bob ,也可按下Advance 进行高级查询。
查寻结果出来后，按下Edit 既可对用户的基本信息进行修改，按下Password 既可修改用户的密码，按下Delete 即可删除该用户。
按下Create键后，可创建新的用户，注意以下几个问题：
必须按下Account 按纽，并选取Mail Accout,创建了一个新的用户后，Messaging Server不会自动为用户创建一个INBOX, 只有在这个用户进行正常的E-mail收发时，INBOX才会自动被创建。
选取Mail Accout后，会自动增加一个Mail 按纽，点击Mail 按纽，在Messaging server host name 中填入：mail.company.com,此域名必须填写，不能填入机器的Ip Address，因为邮件是靠域名来解析的。
以上就是邮件用户信息的基本管理过程。
对于备份和恢复邮件用户，导出邮件用户信息的过程就是备份，为了防止不可预知的情况发生，管理员应定期对Netscape Directory Server数据进行备份。导出的数据文件格式是文本文件，后缀一般记为ldif。
导出过程：（如图 2 ）
启动Netscape Console
选择Directory Server管理器（双击Netscape Directory Server）
在Netscape Directory Server窗口中选择 Configuration
选中Database对象，点击Export
填写需要生成的ldif文件名。
其缺省存放路径为 /opt/netscape/server4/slapd-mail/ldif，网络管理员可根据实际情况自己定义存放路径，本示例所生成的ldif文件存放在/mail/ldif目录下。
建议选择Entire database ，这样就可对Directory Server中的所有数据(包括用户信息和Directory Server、Messsaging Server的配置信息)进行备份,便于系统的恢复。按下OK按钮后可导出生成ldif文件。
用户信息的恢复过程：
启动Netscape Console
选择Directory Server管理器（双击Netscape Directory Server）
在Netscape Directory Server窗口中选择 Configuration
选中Database对象，右点击从弹出菜单中选择 Import
通过Browser按钮选择需要导入的ldif文件，并选择导入方法：Overwrite entire database或Append data to database，建议选择Overwrite entire database 方法,并同时选取Preserve configuration，使用这种方法的主要优点是耗时少，不会产生大量的log文件。按下OK按钮，ldif将被导入LDAP服务器中。
在每次导入数据库之前应先进行导出，将数据库备份之后再进行导入。在进行数据库导入操作时，Netscape Directory Server的服务将会被停止。
用户信箱的管理
用户的邮件存放在信箱里边，假如信箱存储路径为：
/opt/netscape/server4/msg-mail/store/partition/primary/=user
管理用户的命令主要包括：hashdir 、mboxutil 、reconstruct。上述命令存放在 /opt/netscape/server4/bin/msg/admin/bin目录中，执行命令之前需要作如下准备工作：
以普通的mail组用户mailsrv登录系统：
#su - mailsrv 命令
设定CONFIGROOT环境变量；
在B-shell环境中，执行如下命令：
CONFIGROOT=/opt/netscape/server4/msg-servername/config;export CONFIGROOT
在 C-Shell环境中执行如下命令：
setenv CONFIGROOT /opt/netscape/server4/msg-servername/config
设定LD_LIBRARY_PATH环境变量；
在B-shell环境中，执行如下命令：
LD_LIBRARY_PATH=/opt/netscape/server4/bin/msg/lib:$LD_LIBRARY_PATH;export LD_LIBRARY_PATH
在 C-Shell环境中执行如下命令：
setenv LD_LIBRARY_PATH=/opt/netscape/server4/bin/msg/lib:$LD_LIBRARY_PATH
设定 path 环境变量；
在 path 环境中增加/opt/netscape/server4/bin/msg/admin/bin
要想创建及删除用户信箱，首先以mailsrv登录系统
#su - mailsrv
进入mboxutil 所在的目录
cd /opt/netscape/server4/bin/msg/admin/bin
设置环境变量
CONFIGROOT=/opt/netscape/server4/msg-mail/config;export CONFIGROOT
执行mboxutil命令
创建信箱
./mboxutil -c 'user/userid/INBOX'
删除信箱
./mboxutil -d 'user/userid/INBOX'
在邮件系统的运行中，用户的信箱可能遭到一些破坏，造成用户无法正常收发电子邮件。明显的错误信息是STORE进程不能启动或SMTP不工作，遇到类似的问题，我们必须使用reconstruct命令去修复用户的信箱。
reconstruct命令存放在/opt/netscape/server4/bin/msg/admin/bin目录中。
一般常用reconstruct -m
在使用reconstruct -m 命令之前，要停止Messaging Server的所有服务。
此时，重新启动系统，即能正常工作。用df命令查看磁盘空间，一般是剩余空间增大了，信箱重建过程中，用户的有效信息保留，垃圾信息被自动清除了。
若是修复单个用户信箱，步骤是一样的：
以mailsrv登录系统
#su - mailsrv
进入reconstruct 所在的目录
cd /opt/netscape/server4/bin/msg/admin/bin
设置环境变量
CONFIGROOT=/opt/netscape/server4/msg-mail/config;export CONFIGROOT
执行reconstruct命令:
reconstruct -r user/Userid
删除用户信件时，不能使用rm 命令删除用户的信箱，否则将造成用户不能进行正常的邮件收发操作。例如：userid 为bob的信箱存在于=user/a3/f7/=bob目录下，在该目录下存在着如下文件：
#ls
00 01 store.idx store.csh store.usr
我们可以用rm命令删除00和01下的信件，但是绝对不允许用rm * 命令删除=bob下的所有文件，因为store.idx、store.csh、store.usr这三个文件是用户信箱的配置文件，一旦被删除，将造成用户不能进行正常的邮件收发操作。
每天都有大量的错误邮件发向Postmaster帐号，而Postmaster帐号的邮箱设得太小的话,会导致大量垃圾邮件进入邮件列表中，若不及时清理，邮箱邮件溢出后会出现错误。
解决此类问题的方法是:清空Postmaster帐号的邮件,设置邮箱空间足够大。笔者的做法是专门用一台微机接收“垃圾”邮件，即将邮箱打开，邮件不断地自动接收过来，有选择地查看后删除，这种方法十分可取。
（责任编辑：城尘）