关键字:项目管理
6.项目总体安排。
对项目的时间、进度、人员等作出总体安排,制定ERP项目的总体计划。
二、项目选型
这实际上是对ERP 项目进程前述的一个决策点,在明确了项目的期望和需求后,并结合详细可行性研究报告,企业可以综合各方因素选择合适的软件和硬件平台来满足自身的期望。系统选型的一般过程为:
1.筛选候选供应商。企业根据自身的期望和需求,结合可行性分析报告综合分析评估可能的候选软、硬件供应商的产品,筛选出若干家重点候选对象。
2.候选系统演示。重点候选对象根据企业的具体需求,向企业的管理层和相关业务部门作针对性的系统演示,在系统中解决实际问题。
3.系统评估和选型。企业根据演示结果对重点候选对象的优势和劣势做出详细分析,向企业提供参考意见;企业结合演示的结果和咨询公司的参考意见,确定初步选型,在经过商务谈判等工作后,最终决定入选系统并签定合同。在项目选型阶段的主要项目管理工作是进行系统选择的风险控制,主要是对前期的可行性研究进行更深层次的挖掘,正确全面评估系统功能,合理匹配系统功能和自身需求,综合评价供应商的产品功能和价格、技术支持能力等因素,以及避免在系统选型过程中可能出现的选型不当、贿赂、舞弊等风险行为。
三、项目计划
项目计划阶段是ERP 项目进入系统实施的启动阶段,首先必须进行项目授权,对于企业、供应商和项目咨询公司签订ERP项目合同,明确职责,并由企业根据项目的需要对咨询公司进行项目管理的授权。计划的主要工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间进度计划、成本和预算计划、人力资源计划等。
1.确定详细的项目范围。进行业务调查和需求访谈,了解用户的详细需求,据此制定系统定义备忘录,明确用户的现状、具体的需求和系统实施的详细范围。
2.定义递交的工作成果。企业与实施咨询公司讨论确定系统实施过程中和实施结束时需要递交的工作成果,包括相关的实施文档和最终上线运行的系统。
3.评估实施的主要风险。由实施咨询公司结合企业的实际情况对实施系统进行风险评估,对预计的主要风险采取相应的措施来加以预防和控制。
4.制定项目的时间计划。在确定详细的项目范围、定义递交的工作成果和明确预计的主要风险的基础上,根据系统实施的总体计划,编制详细的实施时间安排。
5.制定成本和预算计划。根据项目总体的成本和预算计划,结合实施时间安排,编制具体的系统成本和预算控制计划。
6.制定人力资源计划。确定实施过程中的人员安排,包括具体的实施咨询公司的咨询人员和企业方面的关键业务人员;对用户方面参与实施的关键人员,需要对其日常工作作出安排,以确保对实施项目的时间投入。具体工作主要是项目组织,ERP的实施是个大型的系统工程,需要组织上的保证,如果项目的组成人选不当、协调配合不好,将会直接影响项目的实施周期和成败。项目组织应该由三个层级,而每一层级的组长都是上一层级的成员。
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