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CMMI的无奈

发布: 2009-2-10 10:43 | 作者: 不详 | 来源: 测试时代采编 | 查看: 29次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网   CMMI是一套内部管理体系,是提升企业内部能力的一套管理流程。而在实施CMMI或者已经达到CMMI顶级CMMI5的企业依然面临一些问题,这些问题主要在与客户的交流上,而这也是CMMI无法解决的问题,因为这是凭着经验、凭着技巧、同客户的素质等直接相关的。但CMMI无法解决吗,也许CMMI咨询师会说,不会,可以解决,你可以将你的经验和技巧等直接纳入资产库进行经验分享,这样面对不同的客户形成不同的流程,这样说当然有了一些基本的改变,但是,这并不能解决真正的问题,CMMI面对这些时,无奈了。

        尽管许多企业达到了传说中的CMMI5,也收集了大量历史经验和数据,但在实际过程中却往往发现收集的数据很少能达到预期的作用(也就是CMMI4的预测),即使有作用,建立的能力基线范围却太宽,造成最后也是无法严格的控制,于是企业感叹大环境的无奈。但真的无法解决吗,不是,CMMI可以解决吗,不可以,因为CMMI并没有告诉你具体的做法,CMMI不可以解决吗,也不是,因为对于模型来说,任何都可以包括进来,所以才有了咨询师鼓吹的能够解决上述的问题。

如何解决?
        首先应该分析问题出现在哪里,一般项目出现能力基线无用或过宽的原因主要在于项目中几个点,一个是需求点,一个是实施点,另外一个是售后服务点,中间过程一般不会出现太大问题。为什么是这几个点呢,因为这几个点通常在项目中有用户参与,而且是直接面对客户,与客户的沟通和交流则就是成了重点,获取的信息也通常决定了项目的成败情况。

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

TAG: cmmi CMMI

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