业务、技能、工具、流程……很多培训，它们之间哪个是我该首先掌握的?
1、业务方面
你所在业务线的业务知识，肯定是重点。每位新人来后，都会被分配到不同的组，不同的组其业务重点也不相同。
淘宝的主流业务要明白。如：卖家发布宝贝、买家购买宝贝。建议新人可以在测试环境下实际操作下。对淘宝的主体流程有一定的总体概念。
把握当前工作的重点：虽然你处于某一条业务线，每条业务线的业务知识也是很多的，要和tl沟通，明确自己以后的工作重点。先从当前工作的重点开始，一点带面，逐渐掌握业务
2、技能
不同的新人技能要求也不一样，淘宝分为多种测试类型。功能测试、性能测试、自动化测试、接口测试、安全性测试。
每位新人要根据自己“入职时主管对你的定位”+“目前的优势”+“自己打算将来的发展方向”选择不同的技能提高。
因为市面上的技能何其多，要塑造自己的优势。
3、工具
工具方面总体来说，跟技能是相同的。
另外还要考虑公司需要的工具，以后要推广的工具。现在淘宝已用ruby取代了QTP的自动化测试。
4、流程
查看流程规范。最重要的2个流程，就是“项目测试流程”和“日常测试流程”。
我觉得还有比较重要的是注意发布流程的相关约定，比如周二或周四发布要在什么时间确保提交测试、什么时间预发布测试。
对于新人，在项目中实践，通过执行别人写的用例，可以很快的体会测试的思想，掌握一些测试的基本方法。但自己编写TC，从UC提取TC，确实还需要一定时间的锻炼。
记得刚开始的时候，从头到尾的看完UC，很多规则，脑袋看得晕乎乎的，TC的也是像抓图似的，抓了这块忘了那块。经过一段时间的练习，我逐渐掌握了较为系统的测试用例的编写方法，现把自己的一点体会总结下：
1、在测试之前，要熟读prd和UC，深入的挖掘UC，对于新增的业务，如果对之前的老业务不了解，那么一定要找出相应的资料了解下其中的规则。可以参照自己所在产品线业务的mm图，熟悉整个业务框架。对于自己不明确的地方，UC上没有指出来的，记录下来，以便在UC评审的时候提出，及时的得到解答。
2、根据UC编写TC。多参照QC里写的好的用例，对照着UC，会收获很多。目前各产品线也在总结一些公用控件的测试用例，为以后的测试形成规范和指导。
3、还需要理论结合实践。测试用例的设计方法如：等价类划分、边界值分析、因果图法、判定表法等，结合相应的实例来学习会比较快的理解。
4、BUG的经验总结，每周周会我们社区组成员都会分享这周发现的经典bug，并记录在cf上，彼此共同进步，感觉很好。也可以多看看站点上整理的经典bug，开拓自己发现bug的思路。
刚进入这个行业，一切还不熟悉，但身边这么多热心的有经验的人，主动与他们交流，向他们请教自己心中的疑惑，自己平时多做总结，你会在不知不觉中提高自己的测试技术。
这里很温暖，有充足的氧气够我呼吸，有充足的阳光普照，我想我们新人很快就可以成长成一棵棵参天大树。
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/