软件缺陷的图片、记录信息 软件缺陷管理
软件缺陷的图片、记录信息是软件缺陷报告中蘑要的组成部分，以下我们将介绍常用的捕捉软件缺陷的工具，如何使用这些上具、添加软件缺陷图片的作用和为什么要添加图片信息等。
1记录软件缺陷的相关图片
一些涉及用户界面(user Int曲ce)的软件缺陷可能很难用文字清楚地描述，因此软
件测试人员通过附上图片比较直观地表示缺陷发生在产品界面什么位置、有什么问题等。
· 采用图片的格式
测试人员一般采用JPG、GIF的图片格式，因为这类文件占用的空间小，打开的速
度快。
· 什么情况下需要附上图片
通常情7兄下，H1现在用户界面(userIn把rface)，并且影响用户使用或者影响产品的美观的软件缺陷，附上图片比较直观，例如：
· 当产品中有一段文字没有显示完全，为了明确标识这段文字的位置，测试人员必须贴上图片。
· 在测试外国语言版本的时候，当发现产品中有一段文字没有翻译，测试人员需要贴上图片标识没有翻译的文字。
· 在测试外国语言版本的时候，当发现产品中有一段外国文字显不乱字符，测试人员必须贴上图片标识目Ⅱ些乱字符的外围文字。
· 产品中的语法错误、标点符号使用不当等软件缺陷，测试人员贴上图片告诉开发人员缺陷在什么地方。
· 在产品中运用错误的公司标志和重要的图片没有显示等软件缺陷，也需要附上图片。
测试人员需要注意的，有必要在图片上用颜色标注缺陷的位置，给开发人员一目了然的效果，使得软件缺陷尽快修复。
2使用so代-『cE记录软件缺陷信息
在第11章已经知道，soR-IcE是compLlware公司的产品NuMegaD—vcrsmdlo中一个代表性的工具，用于跟踪软件运行时的变量、内存等状态，而且可以捕捉系统崩溃时的状态。使用它可以记录产品发生缺陷的地方，同时生成日志文件。当出现软件系统崩溃的缺陷时，测试人员需要在软件缺陷报告上附上日志文件，便于开发人员即时修复软件缺陷。当遭遇软件崩溃时候，如何使用son—IcE?在开始测试之前，已经安装了somIcE并启动了“faults on”的命令。当软件发生崩溃现象时，可以使用下面命令去捕捉必要的信息；
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/