5.1 项目管理存在问题
总结软件企业管理中易出现的如下问题,结合我公司在产品开发管理的过程中出现问题总结如下:
1)需求说明差─需求不清楚、不完整、太概括、 或者不可测试,都会造成问题。
2)不切实际的时间表─如果在很短的时间里要求做许多事,出现错误是不可避免的。
3)不重视测试─只能根据客户意见或系统崩溃来判断系统的质量,整个公司没有质量管理部门。有些经理认为测试工作是服务工作,只有编写代码工作才是生产工作,编程人员待遇高、地位高。
4)不断增加功能─在开发正在进行过程中要求增加许多新的功能,这是常见的问题。
5)交流问题─如果开发人员对客户的要求不了解,或者客户由不恰当的期望,必然会导致错误。
6)编写文档意识太差─90%的开发人员不愿意花时间写文档,项目经理缺少这方面的管理考核要求,喜欢采取多次对话开会等轻松的沟通方式。
5.2 解决措施
这些问题的出现,将会对软件质量的保证产生不良影响,针对上述问题并结合公司在项目管理方面的实践经验,笔者提出一些相应的解决方法,以供参考:
1)可靠的需求─应当有一个经各方一致同意的、清楚的、完整的、详细的、整体的、可实现的、可测试的需求。为帮助确定需求,可使用模型 (prototypes)。
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