不用再往下演绎了。的确，传统的"质量智慧"一定会导致人们在现实世界中的"困惑"的。因为它告诉他们的是如何分析数据、使用数据，而不管数据是否真实、有效;它教会他们出现火灾勇敢地扑救的方法，而无需理会什么地方着火、是否一再着火;甚至，它还让他们敢于用身躯封堵决口之堤，即使"阵亡"也在所不惜，而全然不顾上游源头和植被的保护…
这些"质量人"简直已经到了"不知道自己是干什么的"地步了。这时，老板说我办企业的目的就是为了"钱"，质量的也就成了"为赚钱消除麻烦"的工具，比如，罚工人的款、罚供应商的款等。但它毕竟没有销售、财务和生产离"钱"的距离那样近，于是，就自然地排在成本和进度之后沦为"臭老三"了。
其实不难发现，一旦把"组织的目的"定义为"赚钱"，就会在如何"卖产品"上绞尽脑汁，也一定会遵循数学和物理学的基本原理去经营管理，比如，产品分等级、可接受的质量水平、让不接收、修修补补等，于是，"质量管理"变成了"数量思维"，质量工作也就必然成为一种"数量工作";最后的结局，质量人都要成为"数学大师"。
所以，必须明白的是：我们谈了这么多年的"质量"，回过头来，却发现自己还不懂"质量";或者说，质量的最大问题不在于人们不了解它，而在于人们自以为了解它。因为我们原来是在传统的质量智慧迷宫里打转转呢
质量迷宫
哲学家柏拉图曾在其《理想国》中讲述过这样一个故事：有一群奴隶关在一个洞穴里，套着枷锁，面壁而坐;他们每天要做的事情，就是找出面前光影变化的规律。于是，他们倾其所能、不分昼夜地盯着那些变幻不定的光和影--他们差不多已经认为自己的使命就是如此，他们必然地成为整个是事情的一部分了，最终，一套控制光影变异的物理参数和数学模型建立起来了。突然有一天，有一个人回头看身后，发现了火光;它开始在火光和那些光影之间建立起联系。于是，他站起来，发现火光之后还有许多火光;他循着火光走，不久，走出了洞穴…洞外是春日绚烂、满山花开。他惊呆了!他急忙跑回去，对自己的那些同伴们说：我们这么多年原来一直活在一个虚幻的世界里，再精妙的数学和物理的方法也助于我们的生活，因为外面的世界才是阳光灿烂的真实世界啊!
故事的结局呢?大家把他当作"疯子"、"叛逆"，赶他走了。
"质量迷宫" 不正是这样编就的吗?历史总是惊人地相似。我们不仅能够从哥白尼和伽利略身上看到历史悲壮的一幕，能够从戴明和克劳士比的经历展现出悲剧的色彩，也能够从现代寓言"奶酪"的故事中体会到历史喜剧的一面：冲出传统智慧的束缚，要预知变化、应对变化、勇于变化…
质量迷宫有"四堵墙"、"天花板"和"地板"。
北墙上标着"质量定义"，上面写着：质量出自于一些收集起来的程序，诸如，全面质量管理;ISO;波多里奇奖准则;Mil-Q-9895等
南墙上标着"系统";
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