成为"首席质量官"

        III.质量管理工具

　　A.问题解决工具

　　B.过程管理方法

　　C.衡量：评估和尺度

　　IV.关注顾客的组织

　　A.顾客识别和分类管理

　　B.顾客关系管理和承诺

　　V.供应商绩效

　　A.供应商选择战略和判别标准

　　B.向供应商沟通要求的技巧

　　C.供应商绩效反馈和评估技巧

　　D.供应商改进战略

　　E.供应商认证计划

　　F.与供应商合伙和联盟

　　G.后勤和供应链管理

　　VI.管理

　　A.管理原则

　　B.沟通

　　C.项目

　　D.质量体系

　　E.质量模型

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/