根据服务目录示例,企业可能已经建立了企业服务和业务线服务类别。以下进行详细描述。
企业服务
企业服务具有水平影响,可能包括:
- 无论在是周边或核心部门,安全性都需要符合行业规范。
- 活动审计。记住审计可能是某一特定功能的一个方面,如外汇交易,而不是进行交易的流程。
- 一般异常处理。
- 服务要求24x7可靠性,并且必须据此进行治理。
- 服务要求大容量和(或)低延迟吞吐量。
- 根据使用环境,服务可能要求更高级别的客户服务或响应时间。例如,客户个人信息表明他们是贵宾客户,则服务契约会要求不同的SLA。
- 若服务要求跨业务线进行交互,则可能具有必须满足的企业基础架构需求。
- 服务与企业数据进行交互。这方面可能意味着企业拥有通用模型,而具体用户数据存储的实现则由业务线控制。经验和实践表明,大量的用户数据存储存在于企业中。SOA目标的一部分就是为了长期巩固这些方面,但在定义未来计划时,不应脱离现实,而是要充分利用现有资源。
业务线服务
这些服务具有垂直影响,可能包括:
- 特定业务功能,如采购单(PO)或新的租赁处理。
- 具有特定UI和外观的表示服务,或者通常用于提供某一特定业务功能的可视化表示的向导。
- 支持业务线的CRUD(创建、读取、更新、删除)活动的信息和访问服务。
- 应用服务,如基于特定业务线数据的销售跟踪或预测。
- 此分类并不完整,但应该可以提供企业如何开始分类工作的概念。
通过检查以上类别,可将以前定义的需求目录中的某些侯选服务放至治理组中,并识别出以前并不明显的许多典型结构:
企业服务 | 业务线服务 |
登录企业内部网(内部网基础架构主要由IT或特殊的LOB管理) | |
更新个人信息(个人信息范例) | 更新个人信息(服务) |
登录电子商务网站 | |
销售人员个人信息范例 | 创建销售人员个人信息 |
清单项范例 | 购买电影 |
清单项范例 | 购买书籍 |
查看我的订单状态 | |
支付范例 | 提供支付信息 |
清单项范例 | 出售书籍 |
查看企业新闻 | |
清单范例 | 检查电影清单 |
清单范例 | 检查书籍清单 |
检查所有清单 | |
整合清单系统(通常按实际服务进行长期计划) |
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