• 软件测试技术
  • 软件测试博客
  • 软件测试视频
  • 开源软件测试技术
  • 软件测试论坛
  • 软件测试沙龙
  • 软件测试资料下载
  • 软件测试杂志
  • 软件测试人才招聘
    暂时没有公告

字号: | 推荐给好友 上一篇 | 下一篇

浅谈项目管理的几大过程

发布: 2008-1-18 16:52 | 作者: 司智 | 来源: 项目管理者联盟 | 查看: 85次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网

 

1.项目结束

  项目结束时,PM要将最终系统方案提交给用户,完成项目所有的提交件,收集项目全部信息并结束项目,完成或终止合约,签署项目结束的相关文件。

  项目结束意味着可以收钱了。PM辛苦了那么多,终于可以高兴一下了,收到最后一笔款项,意味着递交件的移交和团队的解散,项目也转入维护阶段。不过收钱未必代表着赚钱,要看项目是否按时完工。一般来说,提前完工的项目很少,但是能赚大钱;按时完工的赚小钱;延期的要赔钱。一个人首次承担PM,如果没有人带,多半会失败。失败没什么,所有的PM(注意是所有,不是几乎所有)都失败过,然而失败会成为教训和经验,推动你继续前行。在美国,每年至少有40%的项目无法实施被搁浅。只有在项目中和生活中不断磨练,培养自身素质和作人的基本准则,才能成为赚大钱的PM。

  2.项目完工会议

  项目结束时,依然要开会,不过少多了。一般跟客户要开一个,主要是确定所有的提交件都已经被接收,对突出的个体进行表扬,对外宣传成功案例,标志并记录项目的正式结束。这时候开会很轻松,目的也很明确,做完了大家好聚好散,或者以后有机会再合作。

  团队要解散,内部会议肯定是要开的。也没什么好废话的,该表扬就表扬,该发多少奖金就发多少奖金,毕竟大家都累死累活的干了那么长时间。项目结束请客户出去泡温泉时PM们千万别忘记了辛苦为你工作的 程序员和工程师们,当然,如果他们不愿意看到你的脸那么你就折现发到他们的存折上去,正好让他们回家好好休息休息。这样下一个项目需要他们的时候他们才会为你卖命。说出来奖金发出去似乎你损失了,其实你赚大了。

  3.客户满意度

  形势也好,历史记录也好,尽管项目结束的时候客户满意度PM心中已经有底了,但是还是有必要向客户各个层次的项目代表发一张信息反馈表,收回的信息将反应客户的满意度。其实真正体现客户满意度的地方有很多。第一就是付钱付的快,如果客户不满意,一分钱藏在他牙缝里你也很难抠出来;第二就是二期,二期非常非常重要,因为这里已经是属于一种无销售成本的项目,又有一期的经验,可以说二期的钱是最好赚的。这中间的感觉,只有经历过的人才明白。

  六.团队管理

  1.建立团队

  挑选人材依然是PM头疼的一个大问题,有时候一个在别的项目里很优秀的人材,挖过来未必能适应。所以,PM还是要拓展知识面,培养自己的敏锐度,因人置宜,才能挑选对自己项目有帮助的人材,才能真正对项目起作用。

  2.核心程序员

  任何项目都有核心程序员。核心程序员背负着很重的责任,平时要和普通程序员一样没日没夜的加班,碰到重大的技术难关更是整个人扑在电脑上,熬上几个通宵是家常便饭。常有人抱怨程序员工资高,真想请这些人来尝试一下程序员的工作,看看他们付出的精力是否配那份工资。前面说过的,中国的程序员不同于日本和欧美,他们很多人参与了系统分析和建模,对脚踏实地工作的程序员来说,这份工资实在是委屈了。看看行业里努力工作的程序员们,有几个不是头发花白,高度近视,未老先衰的?上星期五晚上我加班到10点,隔壁公司的一个技术总监特意留下来跟我说:"我们这种人,前半生拿命去换钱,后半生拿钱来买命!所以,工作的时候一定要注意劳逸结合!"道理我并非不懂,我也不想透支自己的身体,但是我有选择么?

  PM要特别注意爱护核心程序员,尤其是他们的生活困难和精神状况,有时候,他们耍性子或者不合作PM要妥协,要从自己身上找原因。其实在国内,我还没碰到过敢这么做的程序员。相对PM来说,程序员是绝对的弱势群体,没有任何发言权,几乎可以说PM想怎么做,想怎么改,程序员就要付出一切代价去达到目标。

  3.奖励与惩罚

  奖励是不用说的了,相信所有阅读我这篇文章的PM,未来的PM,程序员和未来的程序员们都知道如何去做,这里只说惩罚。惩罚似乎很不好办,其实对PM来说再简单不过。一个程序员把模块做砸了,骂,扣工资,开除都不顶用,在项目没完成之前不是追究责任的时候。一个优秀的PM应该给他一个机会,当作没事一样让他去做别的事情,把他做砸的事情交给别人去做,就是对他最大的惩罚。这样既能激励他上进又不会让他尴尬,他会感激你一辈子,因为你给了他一次机会。而PM挑选这个人进团队并给予他责任,他没有完成,PM本身就有责任,应该自我检讨。

 

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/


关于领测软件测试网 | 领测软件测试网合作伙伴 | 广告服务 | 投稿指南 | 联系我们 | 网站地图 | 友情链接
版权所有(C) 2003-2010 TestAge(领测软件测试网)|领测国际科技(北京)有限公司|软件测试工程师培训网 All Rights Reserved
北京市海淀区中关村南大街9号北京理工科技大厦1402室 京ICP备10010545号-5
技术支持和业务联系:info@testage.com.cn 电话:010-51297073

软件测试 | 领测国际ISTQBISTQB官网TMMiTMMi认证国际软件测试工程师认证领测软件测试网