键盘电路的质量管理 软件质量保证
关键字：键盘电路 质量管理
推荐目前，在薄膜开关生产行业中，有多数企业是以键盘电路作为主导产品的，如今键盘电路的平均生产合格率可以达到99%以上。那么我们的质量管理工作到底要做些什么呢?这是我们的同行都在考虑的事情。归纳起来我们现今的质量管理工作主要有二点：(1)细化我们的质量管理，进一步提高产品合格率，降低质量管理综合成本，提高企业经济效益;(2)提高顾客对企业的满意度，使顾客的不满意度降到最低。
—、建立有效的质量保证体系
每个企业的质量管理模式不同，不管怎样，我们建立的体系应该是有效的，能够利用这个体系管理质量及延伸其它方面的工作。
利用这个体系，制定适应本企业的质量方针、目标、程序和作业文件，让我们的企业从上到下都有个目标，有个规范。避免凭印象工作，凭人缘工作。利用这个体系，成立必要的组织，配备有效的资源，让该做的事情有人去做，人人明确自己的职责，让要做的事情能够做到，不会受条件的阻挠，充分发挥企业最大的效益。
二、树立顾客意识，满足顾客要求
我们的员工树立顾客意识，主要表现在严格按规范操作，达到企业标准及工艺文件要求，不能有盲目和随意行为，不能有依赖心理，要执行自检要求。我们的品质及生产主管在裁定产品质量以及管理生产工作的时候，应结合本企业的实际情况和顾客的要求，不能一味地强调本企业的条件制约。当我们的工作有不明之处，应集体评定或向顾客请教，以此作为我们裁定的依据。在执行我们的国标、企标以及工艺文件时，应有机地与顾客要求相统一，国标、企标、工艺文件均要满足顾客要求，当我们的企标高于顾客要求，在不明显增加生产成本的情况下应按企标生产，适当靠近顾客要求放行产品，当我们的企标低于顾客要求时，我们应制定另行标准，生产应加大力度管理，产品放行严格按顾客要求执行。我们只能提出这样的观点，前道工序满足后道工序、半成品满足成品要求，本企业满足顾客要求，暂时抛开本段标准，该修正的工作必须修正。
三、加强员工培训，规范员工操作，强调产品质量是做出来的，而不是检验出来的
我们认为，产品的质量是员工通过各道环节做出来的，检验只不过是一个判定的过程，区分合格与不合格品，员工并不能将不合格品检验成合格品。所以，我们要求员工尽量生产出100%的合格品来，而要达到这一目的，员工必须是经过培训的。
员工不可能天生具备某种技术和技能，能够按照某种规范去操作，我们要给予机会，培训员工，使员工达到规范操作，统一动作，统一我们的质量水平和特征。当我们的员工有更好的方法时，我们应进行评估，确认其有效性，然后上升到修改文件，使得所有员工重新按照一种新的方法去工作。而不能放任他们的动作，各有各的一套，做出来的产品质量水平参差不齐，出现了问题也难于找到原因。
已经培训而从事生产的员工工作时应时刻把质量放到第一位，开始工作时应知道我们的标准是什么，我们的规范是怎样要求的，怎样去做才能达标。另外，当出现不合格产品时，我们应区分是否正常，如属正常范畴，员工也在所难免，如属非正常，我们应分析原因，分析员工是否严格执行规范要求，检验员是否在规定范围有效地控制，不结合实际情况一味地强调某一方面责任是不行的。
四、了解键盘电路的特点，制定与之相适应的质量管理手段
键盘电路的产品主要有如下特点：
(1)面积较大，厚度较薄;
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