(2)暴露在外;
(3)产量较大,电阻重要。
针对该产品特点,我们的质量监控可设立几段并分化他们的工作,强调他们的职责。如我们可设立进料、工程、印刷、总装、成品五个大段,进行有效的分工。对于进料检,重点监控键盘电路主要原料(Ag、PET)的质量,牢牢抓住几个重要指标,预防后序生产出现因材料原因而造成的浪费。对于工程部美工、制版设立检验,主要监控顾客的意图是否执行,该段区域的产品是否达到公司标准要求的精美度及精确度。设立印刷巡检,重点对印刷效果及电阻值进行监控。设立总装巡检,对总装车间各工序加工质量进行监控。设立成品检,对顾客要求的各项指标进行判定,监控包装质量,保证完全满足顾客要求。
五、了解键盘电路的特点,制定与之相适应的质量标准
严格地讲,键盘电路质量标准具有广泛性,是一个健全的元器件标准,而且标准之间又是相互影响的。但是,对于如今成熟的工业、成熟的产品、成熟的企业来讲,还是有其特点,一般的性能中,主要取决于大的条件,而另外一些随生产而变的指标,有其特殊性,不同企业也许不同,我们应将其作为重点来管理。
我们可大至区分设计和生产二大类指标,以方便我们的控制。针对设计指标,我们重点应注意:寿命、耐绕折、耐高压、绝缘阻抗、环测性能、抗氧化等。针对生产指标,我们重点应注意:(1)折点、平整度;(2)不洁、杂质、印刷效果、毛边、擦伤、出线头、键位对准度;(3)电阻值、断短路等等。只有这样,我们才能更好地工作,准确地传达我们的信息,解决我们的难点,提高我们的产品质量。
以上的划分并不是绝对的,它们本身就是相互作用相互影响的,当我们出现难于解决的问题,可以进行集体评审。
六、在日常工作中,强调信息沟通,强调问题及时处理
我们提倡,全员对质量有影响的信息要进行有效的沟通。我们也知道,如果必要信息没有得到及时的沟通会是什么样的结果。所以,我们在沟通信息的时候,除按照程序规定外,也可抛去级别、部门观念,将其有效地实施下去。
首先,我们提倡质管部内部信息要及时沟通,各站及上、下级之间信息要畅通,及时裁决现场中出现的问题,以预防问题的再次发生。
其次我们提倡各部门间信息应及时交流,及时掌握有用的信息以利于工作,重大的问题也可及时召集相关部门进行分析、评审,以及时、有效地解决问题,也可预防问题的再次发生。
七、加强统计技术,重视管理评审
因为键盘电路产品量较大,所以其产品质量易于统计。我们可统计不同订单某一批次的质量问题,算出该批质量合格水平。也可以统计某一订单各批次总的质量问题。以分析该订单质量特点。也可以统计不同订单一个月来总的质量问题,以分析企业质量弱点在哪里,我们应从哪方面着手解决。
我们的管理评审汇聚着来自各方面的信息与资料,这是企业一个进步的机会,所以,我们不仅要评出我们企业的综合水平,而且要评出我们企业的重大问题所在,以便更好地改进我们的工作,全面地满足顾客要求,最终提高企业的经济效益。总之,我们的键盘电路质量管理工作,对外要全面满足顾客要求,对内要有利企业的经济发展。我们要抓的工作很多,要保质、保量、保交期,还要搞好我们的包装、服务等,所以,质量管理工作有时既是在监控产品的质量,又是在做些协调统一的工作。
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