这里我不想讨论需求为什么变化那么快,为什么会允许这样随意地变更。因为许多公司的现状就是如此,让他们形成配置管理的意识,不是一天两天能解决的事。或者有些企业,虽然知道配置管理的重要性,但是真正到了要落实的时候,就把原本订的配置管理流程束之高阁了。
在需求变化频繁的情况下,作为测试人员,最重要的就是要搞清楚以下几点:
1.哪些需求发生了变化
2.这些需求变化后,对测试工作会产生哪些影响。包括会不会影响测试用例,如果影响,会对哪些用例产生影响。当发生较大改动时,还要明确是不是影响到了测试方案,甚至是测试计划?
3.明确这些变化,会对自己的工作进度产生多大的影响。当发现自己的大部分用例都受到影响,需要修改时,应该第一时间向上级反映情况。由他定夺解决方案,而不是自作主张,或是一声不响。
关于如何确定哪些需求发生了变化,最好的工具当然是需求跟踪矩阵了。需求跟踪矩阵是从开发和测试两条线,同时进行跟踪的。但是,要实现需求跟踪矩阵,可不是容易的事情。尤其对于需求变化频繁的公司来说,基本可以断定他们是没有配置管理的。那么需求跟踪矩阵就根本没有实现的可能。但是,公司没有,不代表我们自己没有。
公司的测试任务分配,一般都是按照子系统或者是模块来分的。比如TesterA测试子系统A,TesterB测试子系统B。那么这时,我们完全可以只针对自己测试的子系统,完成需求跟踪矩阵。我们只需要自己维护测试线的需求跟踪,至于开发线,那可是管不着了。但是这里还是有点问题。我们一般理解的需求跟踪矩阵,是将SRS分成子SRS,然后针对每个子SRS,建立跟踪关系。但是忽略了各个子SRS之间的关联关系。要想把各个子SRS划分得没有一点联系,那是不太可能得。如果有两个子SRS,称为SRS1和SRS2,你测试的是SRS1相关模块,而SRS2相关模块是别人测的。当SRS1相关开发人员告诉你需求已变更后,你分析后得知影响到了SRS2,那么你必须和测试SRS2相关模块的测试人员及时沟通。你能保证做到这点,但是对方未必会在SRS2发生变化时,及时通知你SRS1受影响的部分。这时你需要事先和测试组的其他人员充分沟通,让他们及时通知可能会影响到你的变更。如果他们不及时通知,你就完全有推卸责任的理由了。对于开发人员也是一样,他们擅自改了程序,不通知变更SRS,或者不及时通知变更,你也完全有理由推卸责任了。
我们的目标肯定是要把测试工作做好,而不是自己没有责任就好了。当建立了自己的需求跟踪矩阵以后,就可以快速定位变更部分,而且目前企业没有配置管理的理念,所以可以及时变更你的用例,方案,甚至是计划。当发现受变更影响的部分非常多时,应该及时通知上级,让他们了解情况,并做出决策。
总结一下的:需求变化快,测试工作需要重新写用例,方案,甚至计划。这时遇到问题:
1.得不到及时通知
解决方案:没有办法,只能事先和开发人员以及测试组内部人员事前声明,不及时通知的部分,一概不付责任
2.不知道需求变化后,对哪些工作产生了影响
解决方案:公司没有配置管理,没有需求跟踪,那么就建立自己的小的需求跟踪。只跟踪测试线。把自己的工作做好,并及时通知其他受影响的测试人员。
3.发现自己大部分用例,方案,甚至计划要重新修改,而没有充足时间
解决方案:及时通知上级,让他给解决方案,而不是自己苦干。
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