1. 对项目目标的清晰理解
为使项目团队工作有成效,要高度明确工作范围、质量标准、预算和进度计划。对于要实现的项目目标,每个团队成员必须对这一结果以及由此带来的益处有共同的设想。
对每位成员的角色和职责的明确期望。
2. 制定项目计划
有成效的项目团队的成员要参与制定项目计划,这样他们就能知道怎样与他们的工作结合起来。团队成员重视彼此的知识与技能,并能肯定为实现项目目标所付出的劳动。每位成员承担职责,完成他在项目中的任务。
3. 目标导向
有成效的项目团队中的每位成员都强烈希望为取得项目目标付出努力。为树立一个良好的典范,项目经理需要为大家确定努力工作的标准。团队成员能积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力。例如,为使项目按计划进行,必要时成员愿意加班、牺牲周末时间来完成工作。
4. 高度的合作互助
一个有成效的项目团队通常要进行开放、坦诚而及时的沟通。成员愿意交流信息、想法及感情。他们不羞于寻求其他成员的帮助,成员能成为彼此的力量和源泉,而不仅限于完成分派给自已的任务。他们希望看到其他成员成功地完成任务,并愿意在他们陷入困境或停滞不前时提供帮助。他们能相互接受彼此的反馈及建议性的批评。基于这样的合作,团队就能解决问题时有创造性,并能及时做出决策。
5. 高度信任
一个有成效的团队的成员理解他们之间的相互依赖性,承认团队中的每位成员都是项目成功的重要因素。每位成员都可以相信其他人做他们要做的和想做的事情,而且会按预期标准完成。团队成员互相关心,由于承认彼此存在的差异,成员就会感到自我的存在。要鼓励有不同的意见,并允许自由的表达出来,要尊重这些意见。成员能够不怕遭到报复,大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题。有成效的项目团队解决问题的方法是通过建设性的、及时的反馈和积极好正视问题。冲突是无法压制的,相反,要以积极的态度对待它,把它当作成长和学习的机会。
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