VoIP系统建设应遵循五项基本原则:延时400毫秒的基本原则、99.9999%可靠电信原则、多媒体应用发展原则、网络开放原则、后方管理的保障原则。
延迟400毫秒的基本原则
能否将语音业务集成到数据网络中,关键就是如何保证QoS。据专家介绍,只有端到端延迟降低到400毫秒以下,将丢包率降低到5%~8%,才能使IP电话与传统电话相媲美,而且必须自始至终保证这两项指标。
99.9999%可靠电信原则
专家的建议是,在建设电信级的VoIP业务及承载网络之外,还需采用负载分担、路由备份等技术来保障网络的可靠性、可用性及服务质量,同时还必须保证IP网络的可管理性、可综合性、可扩展性。
多媒体应用发展原则
“三网合一”使VoIP能够提供多媒体功能和呼叫管理功能,如交互式Web商务、呼叫中心、IP PBX、协同计算、企业传真等。最终,基于IP的业务功能将超过PSTN,可提供一体化信息处理,在高速线上提供多条虚拟线路,并提供多媒体会议、智能代理(Intelligent Agent)及信息业务等。
网络开放原则
传统的通信网络具有封闭式结构的协议,而VoIP网络则不同,它在一个开放的环境中逐步成熟。开放的环境导致众多厂商共同参与。目前,国际电信组织正在促进各厂商使用标准协议,不仅要使VoIP产品的互通,还要使其能与现有的传统电话很好地“合作”。此外,使用标准协议还有利于各厂商开发设计出开放的应用程序,服务VoIP系统。由于网络的开放性,用户今后可以随时购买最先进的程序或者自己编写需要的程序,而不是必须依赖于某些厂商,增大了用户应用的自由度。
后台管理的保障原则
后台管理工具包括:用户管理、认证授权,异地漫游、精确到秒或字节的可靠计费系统、网络管理和大规模的业务管理、管理安全性、大规模网络配置和监控等。实现这些管理的难点在于,骨干网技术基于分组而不是电路。因此,VoIP在网络管理与安全方面的矛盾将日益突出,成为今后需要重点研究的课题之一。
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