审计的内容:是否按照过程要求执行了相应活动,是否按照过程要求产生了相应产品。
3.3、问题跟踪
对审计中发现的问题,要求项目组改进,并跟进直到解决。
四、SQA的素质
过程为中心:应当站在过程的角度来考虑问题,只要保证了过程,QA就尽到了责任。
服务精神:为项目组服务,帮助项目组确保正确执行过程
了解过程:深刻了解企业的工程,并具有一定的过程管理理论知识
了解开发:对开发工作的基本情况了解,能够理解项目的活动
沟通技巧:善于沟通,能够营造良好的气氛,避免审计活动成为一种找茬活动。
延伸阅读
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