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软件测试SQA到底是什么?

发布: 2009-11-25 10:18 | 作者: 不详 | 来源: 领测软件测试网采编 | 查看: 92次 | 进入软件测试论坛讨论

领测软件测试网

     2.3、SQA和其他工作的组合

  在很多企业中,将SQA的工作和QC、SEPG、组织级的项目管理者的工作混合在一起了,有时甚至更加注重其他方面的工作而没有做好SQA的本职工作。

  根据hjhza 的意见“中国现在基本有三种QA(按照工作重点不同来分):一是过程改进型,一是配置管理型,一是测试型”。我个人认为是因为SQA工作和其他不同工作组合在一起形成的。

  下面根据本人经验对它们之间的关系进行一个说明。

  2.4、QA和QC

  两者基本职责

  QC:检验产品的质量,保证产品符合客户的需求;是产品质量检查者;

  QA:审计过程的质量,保证过程被正确执行;是过程质量审计者;

  注意区别检查和审计的不同

  检查:就是我们常说的找茬,是挑毛病的;

  审计:来确认项目按照要求进行的证据;仔细看看CMM中各个KPA中SQA的检查采用的术语大量用到了“证实”,审计的内容主要是过程的;对照CMM看一下项目经理和高级管理者的审查内容,他们更加关注具体内容。

  对照上面的管理体系模型,QC进行质量控制,向管理层反馈质量信息;QA则确保QC按照过程进行质量控制活动,按照过程将检查结果向管理层汇报。这就是QA和QC工作的关系。

  在这样的分工原则下,QA只要检查项目按照过程进行了某项活动没有,产出了某个产品没有;而QC来检查产品是否符合质量要求。

  如果企业原来具有QC人员并且QA人员配备不足,可以先确定由QC兼任QA工作。但是只能是暂时的,独立的QA人员应当具备,因为QC工作也是要遵循过程要求的,也是要被审计过程的,这种混合情况,难以保证QC工作的过程质量。

  2.5、QA和SEPG

  两者基本职责

  SEPG:制定过程,实施过程改进;

  QA: 确保过程被正确执行

  SEPG应当提供过程上的指导,帮助项目组制定项目过程,帮助项目组进行策划;从而帮助项目组有效的工作,有效的执行过程。如果项目和QA对过程的理解发生争持,SEPG作为最终仲裁者。为了进行有效过程改进,SEPG必须分析项目的数据。

  QA本也要进行过程规范,那么所有QA中最有经验、最有能力的QA可以参加SEPG,但是要注意这两者的区别。

  如果企业的SEPG人员具有较为深厚的开发背景,可以兼任SQA工作,这样利于过程的不断改进;但是由于立法、执法集于一身也容易造成SQA过于强势,影响项目的独立性。

 

延伸阅读

文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/

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