有些错误总是不可再现的或提出质疑的。有些错误只是间断地在模糊的或极端的条件下表现出来。有时候，测试环境和程序员之间的不一致会导致“在我的系统上工作良好”的反应。在需求不清楚的项目中，在一定的测试条件下，对“正确”行为的观点可以存在合理的不同。有时候，当真正的问题在于糟糕的测试过程、测试数据或不正确的测试用例时，测试人员可能错误解释测试测试结果和报告错误。
为了防止这类问题，要提交好的测试bug，作为一个好的测试人员，必须遵循以下八个步骤：
1) 结构：无论你是做探索性的或是描述性的、手工的或自动的测试，都要认真仔细的测试；
2)再现：尽量三次再现故障。如果问题是间断的，那么最好报告问题发生的概率；例如，每3次出现一次，每3次出现2次等；
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文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/
