随着客户需求的不断增加和市场竞争的加剧,各电信运营公司纷纷采取各种方法改善客户关系,扩大市场份额。联创移动通信经营分析系统以先进的数据仓库技术为依托,以联创多年来在移动通信行业的业务积累为基础,系
统通过对移动通信的历史数据及运营信息进行深度的加工提炼,帮助电信运营商充分利用其业务支撑系统产生的大量宝贵的数据资源,实现对信息的智能化加工和处理,为移动通信企业的运营决策提供科学、高效、准确支持的产品化全套解决方案。本方案可大大提高移动通信企业决策的科学性,为市场经营工作提供及时、准确、科学的决策依据,使企业适应日趋激烈的市场竞争环境,提升运营商的核心竞争力。
系统结构
联创移动通信经营分析系统的构成元素如下:
·数据源
·数据抽取、转换、和加载(ETL)
·企业数据仓库(Data Warehouse)
·信息发掘仓库
·数据集市(Data Mart)
·前端展示工具
·元数据(Meta Data)管理
·数据仓库管理
系统功能
·客户情况分析
·业务发展分析
·收益情况分析
·市场竞争分析
·服务质量分析
·营业销售分析
·大客户分析
·新业务及数据业务分析
·合作服务方分析
系统特点
·支持C/S/S及B/S/S三层体系结构;
·信息展示、输出方式灵活多样;
·丰富的多维分析方法;
·先进的数据挖掘技术;
·B级的多用户多线索数据仓库系统;
·适用多种UNIX及NT平台。
主用应用
中国移动等电信运营商
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