为了有效地使用他们的宝贵时间,测试团队必须跟上不断变化的代码、工作版本和环境。测试管理必须精确识别要测试的工作版本和测试的合适的环境。测试错误的工作版本(或功能)会导致时间的浪费,并严重地影响项目进度。测试人员必须也了解什么缺陷是已知的,不需要重新测试的以及哪些是需要确定的。而后测试人员必须将已发现的缺陷以及促进解决方案的充分信息提供给开发人员。
报告正确信息
如果能够为项目传达测试状态和一些质量评定标准,测试工作只是有用的。得出报告十分简单,但是提供恰当的信息(在合适的时间,为合适的人)是更加由意义的,主要有以下的原因:
如果只有非常少的信息,那么除了对测试团队来说减少了感知缺陷的价值外,项目涉众将不能充分了解影响质量的问题。
如果有过多的信息,那么主要信息的意义和影响就变得模糊。
在如何将信息与不同地方的不同角色分享上总是有技术障碍。
报告结果的另一个需要考虑的事项是如何安排信息以及以采用什么形式(也就是说,信息是基于工具的、基于浏览器的还是基于文件的形式)。如果有技术上或者其他限制报告的安排或形式上的约束,项目涉众对于测试和质量信息的了解将被减少。数据应该以一种清晰有逻辑的设计方式呈现出来,表示适当的意义,而不是以受局限的工具或技术的方式。因此对于项目管理来说在提供宽泛的报告格式方面考虑适应性和接受力的需要是十分重要的。
什么是质量度量?
测试团队的一个主要目标是评估并决定质量,但是如何准确地度量质量呢?有许多的方法可以实现,而且根据系统或应用软件的类型和开发项目的特殊性分为很多不同的种类。为了避免曲解,任何一个质量度量方法都是需要清晰明确的。更重要的是,测试方法必须可以获取和保存,否则它们可能不值得花费成本或者可能是不完整或者不准确的。
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