两周的反复让客户可以充分利用任何变化。例如,3Q公司碰到了一个很有预见能力的客户。他意识到一个按计划放在发布后期的素材事实上需要更早完成。在经过一个简短的讨论之后,小组用客户要求的素材替换掉了当前发布里具有同等价值的素材。那么成本呢?只是一个15分钟的对话。
以上只是对策划过程如何工作的简要概述。我们建议寻求对该过程这一部分的一些帮助或者指导,因为它可能会十分复杂,仔细调整常常也是必需的。
这一反复过程和发布策划分别要每两个星期和每三个月进行一次。
重要的成功因素
在反复中期进行一次检查——尽早检查小组在反复中期的进展情况。
估计就是这样——小组一开始的估计常常会偏离甚远——开发人员都是乐观主义者!但是随着小组进展到新的反复并适应这一过程,估计(的准确性)或者速度(小组工作有多快)就会确定下来。
昨天的天气——一旦完成了一个反复,你将对小组的速度有一个粗略的概念——两个星期里可以交付多少素材。这就是小组认可的在未来两周里的速度和小组工作量。随着小组的成熟,具备更好地进行估计的能力,你的速度可能会提高,然后固定在一个稳定的速度上。
速度不是一根棍子——而是对管理者的提醒——速度不是用来鞭打小组的大棒;它是用来测量自然波动的。
决策——客户或者客户小组必须具有决策权,或者能够迅速进行决策,尤其是在需要变化或者适应的时候。
协商的意愿——客户必须愿意就范围等内容进行协商。这才是敏捷开发的工作方式:就范围进行协商,排列最具业务价值的功能的优先顺序。
敏捷开发里的策划可能会很困难,所以我们建议你去寻求一些帮助,并花时间来完成它。
保持高效——第四步
逐步推进这一过程的最佳方法之一是有一个在现场的客户。最理想的方法是让客户坐在小组成员当中,这样就可以随时回答问题。这限制了开发人员的随意猜想。此外,在现场的客户能够以最快的速度回答开发人员的疑问。
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