好的素材需要什么?
客户,或者更加常见的客户小组,需要聚在一起,在一张5x3寸的素材卡上为系统编写用户素材。我们用财物管理软件公司3Q Solutions来作为例子:
“客户希望能够获得一个规则引擎,从而可以用规则来评估顾客的经济状态。”
这一要求或者素材存在的问题是太不明确。编写好素材卡的正确规则应该是INVEST:
独立的(Independent)
可协商的(Negotiable)
垂直的(Vertical)
可估计的(Estimable)
短小的(Small)
可测试的(Testable)
面的素材显然是不可估计的(很难判断它需要花多长时间)、不短小的(这是一个非常巨大的、不明确的要求),也是不可测试的(你如何能够对像这样的要求进行由测试驱动的开发工作?)。所以下面这样一个素材可能会更好:
“客户希望能够分析顾客当前拥有的现金量——太多、太少,还是刚刚好(取决于生活方式的成本和对风险的态度)。”
这一素材就满足了我们INVEST标准的所有要求。当这个素材在小组(客户和开发方)中讨论的时候,它很明显地就传达了客户真正需要的是具备说明规则引擎的能力。上面的例子表明,一条规则就足够说明用户的需要。这就是编写素材的方法。重要的是,素材要引发产生对话,而对话带来对客户需求的明确和真正理解。
沟通
要记住,素材的主导思想是,它们是发生更进一步对话的引子。其原因是语言要以上下文和理解为基础。没有提问,没有对话,我们将无法体会其中微妙的含义。我们就以Matt Cohn’s Buffalo这个短语为例子。Buffalo(布法罗市)是美国纽约州的一座城市,是野牛(bison)的同义词,还有动词“欺骗和困惑”的意思。所以这样一个句子“Buffalobuffalobuffalobuffalo”是成立的。或者更加明确一点就是来自(纽约州)布法罗市的野牛欺骗了其他的野牛(bison from Buffalo (NY) intimidate and confuse other buffalo)。所以如果没有上下文,这个短语就是毫无意义的。
在每张素材卡的背面,我们建议客户快速记下任何有关验收测试的想法。
验收测试
文章来源于领测软件测试网 https://www.ltesting.net/